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疑難排解

聯絡三星服務中心前，請嘗試下列解決方法。某些情形可能不適用於您的裝置。

開啟裝置或使用裝置時，裝置會提示您輸入下列其中一種設定

碼：

•

密碼：裝置鎖定功能啟用時，必須輸入您所設定的裝置密碼。

•

PIN：初次使用裝置或啟用 PIN 碼保護時，必須輸入 SIM 或 USIM 卡隨附的

PIN 碼。您可透過鎖定 SIM 卡功能表停用此功能。

•

PUK：若 SIM 或 USIM 卡遭到鎖定，通常是因為您多次輸入錯誤的 PIN 碼。

您必須輸入服務供應業者所提供的 PUK 碼。

•

PIN2：若您要進入需 PIN2 碼驗證的功能表，則必須輸入 SIM 或 USIM 卡隨附

的 PIN2 碼。如需詳細說明，請聯絡服務供應業者。

裝置顯示網路或服務的錯誤訊息

•

若您在訊號微弱或收訊不良的區域中，可能會無法接收訊號。請移至另一個區

域，然後重試。移動時，可能會反覆出現錯誤訊息。

•

若無訂閱，則無法使用部分選項。如欲瞭解更多

詳細資訊，請洽詢您的服務供

應業者。

裝置未開啟

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電池完全放電時，裝置將無法開啟。開啟裝置前，先給電池完全充電。

•

電池可能未正確插入。重新插入電池。

•

擦拭兩個金色接點並重新插入電池。

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