Samsung PC4NUQK1N User Manual download pdf

삼성 시스템 에어컨

사용 설명서

안전을 위한 주의 사항 및 서비스를 요청하기전에 이 사용설명서를 확인하세요.

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안전을 위한 주의 사항을 반드시 읽고 제품을 바르게 사용하세요.

ꞏ

이 사용 설명서에는 제품 보증서가 포함되어 있습니다. 사용 설명서를 잘 읽고 보관해 주세요.

ꞏ

제품을 해외에서 사용할 경우 품질을 보증하지 않습니다.

제품 모델명, 고장 상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여러분의

문의 사항을 언제나 친절하게 듣고 빠르게 처리해 드리겠습니다.

고객이 원하는 날짜와 시간에 실시간으로 고장 상태를 상담할 수 있는

사이버 서비스 센터를 운영하고 있습니다.

에어컨 설치 기사의 설치 자격증을 반드시 확인하세요!

에어컨 신규 설치 및 재설치 는 반드시 당사 설치 자격증을 소지한 설치 기사가

정품 부품을 사용하여 설치할 수 있도록 서비스 센터 대표 번호로 연락 바랍니다.

설치 자격증을 소지하지 않은 설치 기사에게 설치하여 발생한 문제에 대해서는

당사가 책임을 지지 않습니다.

오래 사용한 에어컨은 안전 점검이 필요합니다.

안전점검

이런 증상이 나타나나요? 이럴 땐 사용을 중지하세요.

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운전 소리가 매우 크거나, 이상한 소리가 난다.

ᴏ

운전 중에 이상한 냄새와 연기가 난다.

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누전차단기나 퓨즈가 자주 끊어진다.

ᴏ

실내기에서 물이 샌다.

ᴏ

그 밖의 이상이나 고장이 있다.

ᴏ

안전을 위해 전원 스위치를 끄고 콘센트에서 플러그를

뽑아 놓는다.

ᴏ

구입처 또는 서비스 센터로 연락하여 점검을 받는다.

절대 소비자의 임의로 수리를 하지 마시기 바랍니다.

제조자: 삼성전자(주) / 제조국가: 대한민국

사용 설명서

삼성 에어컨

DB68-07082A-01

사용 전에 알아두기

제품 사용 관련

냉방 운전 시 희망 온도를 적절하게 조절하세요.

▶ 희망 온도를 너무 낮게 맞추면 인체에 해롭고 전기

소모도 많아지므로 실외 온도보다 5 ℃ 정도 낮게

조절하여 사용하세요.

난방 운전 시 별도의 난방 제품을 함께 사용하세요.

냉방 운전 시 절전을 위해 제품과 선풍기를 함께

사용하세요.

▶ 제품과 선풍기를 함께 사용하면 냉방에 효과적일

뿐만 아니라 절전 효과도 기대할 수 있습니다.

제품 운전 시 창문이나 문은 가급적 닫아 주세요.

▶ 창문이나 문을 열고 제품을 사용할 경우 냉방(난방)

효과가 떨어집니다.

▶ 제품을 오랫동안 사용할 경우에는 1시간에 한 번

정도 창문을 열어 환기시켜 주세요.

햇빛이나 열기구를 피해 설치하세요.

▶ 햇빛이 비칠 때는 커튼 등을 쳐 주세요.

▶ 냉방 운전 시 열기구를 함께 사용하지 마세요. 냉방

효과가 떨어집니다.

▶ 제품은 실내•외 온도가 떨어지면 난방 능력이 감소할

수 있습니다. 이 때는 별도의 난방 제품을 함께

사용하세요. (에어컨만 해당)

제품 보관 관련

▶ 맑은 날 청소 후 3~4시간 정도 송풍 운전을 하여

제품 내부를 건조시켜 주세요.

▶ 운전을 정지시키고 보조 전원 스위치를 꺼 주세요.

주의

• 제품을 이동하거나 임의로 움직이지 마세요. 배관

연결부가 느슨해지거나 배관이 파손되어 냉매가스

또는 물이 새어 나올 수 있습니다.

실외기 사용 관련 (에어컨만 해당)

덮개나 장애물 등이 있으면 치워 주세요.

▶ 제품 고장의 원인이 되고, 바람이 잘 통하지 않아

냉방(난방) 효과가 떨어집니다.

실외기 설치 관련 (에어컨만 해당)

▶ 실외기는 바람이 잘 통하는 곳에 햇빛을 피해

설치하시고 햇빛이 비칠 경우에는 햇빛 가리개를 꼭

설치해 주세요.

보조 전원 스위치 확인

제품을 켜기 전 보조 전원 스위치를 꼭 켜 주세요.

▶ 보조 전원 스위치가 꺼져 있으면 [운전/정지] 버튼을

눌러도 제품이 켜지지 않습니다.

참고

• 보조 전원 스위치(MCCB, ELB)는 제품에 포함되어

있지 않으므로 따로 구입해 설치하세요.

• 건물 내의 분전함에 보조 전원 스위치(MCCB,

ELB)를 반드시 설치해 주시고, 청소 시 또는

오랫동안 사용하지 않을 경우에는 꺼 주세요.

• 제품을 오랫동안 사용하지 않다가 다시 사용할

경우에는 운전을 시작하기 6시간 전에 보조 전원

스위치(MCCB, ELB)를 켜 주세요.

운전 전 주의 사항 (에어컨만 해당)

▶ 에어컨에 사용되는 냉매 가스는 독성이 없고,

가연성이 없는 안전한 가스이지만 밀폐된 작은

공간에 실내기를 설치할 경우 허용치 이상의 냉매

가스가 누출될 수 있으므로 별도의 대책(환기

장치)이 필요합니다.

▶ 냉난방 겸용 모델 사용 시 한 대의 실외기에 연결된

실내기의 혼용 운전은 불가능합니다. 냉난방 지원

여부: 모델별 규격 확인하기 참조)

※ 혼용 운전이란, 한 대의 실외기에 연결된 여러 대의

실내기 중 일부는 냉방 운전을, 일부는 난방 운전을

하는 것을 말합니다.

운전 전 주의 사항 (팬코일 유니트만 해당)

▶ 팬코일 유니트는 공급수온이 65℃ 이상 조건에서

운전할 경우 제품보호를 위해 보호제어(운전정지)로

진입 할 수 있습니다.

알아두기

▶ 디자인 및 제품 사양은 품질향상을 위해 예고 없이

변경될 수 있습니다.

▶ 삼성전자에서 인정하지 않는 지정점에서 설치할

경우는 무상 서비스를 받을 수 없습니다.

▶ 전기 공사시에는 규격에 맞는 전선을 사용하고

전기배선 연장 및 보조전원스위치 설치 등 추가

작업에 대한 비용은 소비자 부담입니다.

폐 전자제품 처리 안내

서비스에 대하여

저희 삼성전자에서는 폼목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을

실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는

요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.

※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을

받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.

※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지

않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.

※ 일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축되어 적용됩니다.

※ 핵심부품 보증기간이 남아 있어도 제품 보증기간이 경과 하였다면 교환, 환불이 아닌

핵심부품 무상 수리만 가능합니다.

소비자 피해유형

무상서비스

유상서비스

구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한

성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

•

구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한

성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

•

제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해

•

교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를

요하는 고장 발생 및 교환 불가능시

•

품질보증기간 이내에 동일하자로 2회까지

고장 발생시

•

품질보증기간 이내에 동일하자로 3회까지

고장 발생시

•

품질보증기간 이내에 서로 다른 하자로 5회째

고장 발생시

•

소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가

분실한 경우

•

부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고

있지 않아 수리가 불가능 한 경우

•

수리용 부품은 있으나 수리 불가능시

제품교환 또는 구입가 환급 해당없음

유상수리제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각한 금액에

10%를 가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각한 잔여 금액에

구입가의 5%를 가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각 후 환급제품교환 또는 구입가 환급

해당없음제품교환 또는 무상수리

해당없음제품교환

해당없음구입가 환급

유상수리제품교환 또는 구입가 환급

무상수리 유상수리

1. 부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시

보증기간 이내 보증기간 이후

3. 그 밖의 경우

•

천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한

고장 발생시

•

소모성 부품의 수명이 다한 경우

(건전지, 필터류 등)

•

수리가 불가능한 경우

•

수리가 가능한 경우

유상수리에 해당하는

금액징수 후 제품교환

유상수리

유상수리에 금액징수 후

감가상각적용 제품교환

유상수리

소비자 피해유형

2. 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우

보증기간 이내 보증기간 이후

제 품 명

구 입 일

구입대리점

모 델 명

Serial No.

판매금액

년 월 일

제품보증서

1. 고장이 아닌 경우

•

사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우,

판매점의 부실한 설치로 인한 재설치

•

제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실,

소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로

설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청

2. 소비자 과실로 고장난 경우

•

소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리,

개조하여 고장 발생시

•

전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이

발생된 경우

•

삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자

서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이

수리하여 고장 발생시

•

외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,

손상 발생시

•

삼성전자에서 미지정한 소모품이나 옵션품

사용으로 고장 발생시

•

사용설명서 내의 ‘주의사항’을 지키지 않아

고장 발생시

제품 보증 기간은 2년

부품 보유기간은 8년입니다.

핵심부품 (컴프레셔) 보증기간은

4년

환경 보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자 제품은 다음과 같이 처리해 주세요.

무상 처리

삼성전자 대리점에서 새 제품을 구매하고 기존 제품을 버리고자 하는

경우, 새 제품 배달 시 제조사 구분 없이 설치 기사가 모든 제품을

무료로 수거해 드립니다.

참고

직접 운반(hand carry)이 가능한 소형 전자 제품은 삼성전자에서

새 제품을 구매하지 않더라도 가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스

센터로 직접 가져오시면 무상으로 폐기해 드립니다.

유상 처리

삼성전자에서 새 제품을 구매하지 않고 기존에 사용하던 제품을

버리고자 하는 경우, 관할 주민자치센터에연락하여 안내대로 처리해

주세요.

서비스를 요청하기 전에 (승강 그릴형)

다음은 승강 그릴형 모델에만 해당하는 내용입니다. 승강 그릴형 모델 사용 중에 문제가 생길 경우, 서비스 센터에

의뢰하기 전에 다음 사항을 먼저 확인해 주세요.

참고

• 모든 시스템 에어컨에 해당하는 공통 사항은 서비스를 요청하기 전에(공통)을 참고하세요.

증상 조치 사항

그릴이 약간만 움직이고 동작되지

않아요

ꞏ

장애물에 의해 와이어가 느슨해진 경우 장애물을 치우고 와이어를 팽팽하게 만들어

주세요.

그릴이 올라가지 않아요

ꞏ

전기가 들어오는지 확인 후 다시 운전해 보세요.

ꞏ

리모컨의 건전지 수명이 다 된 경우 새 건전지로 교체하세요.

ꞏ

와이어가 느슨한 경우 와이어를 팽팽하게 만들어 주세요.

ꞏ

그릴이 장애물에 걸린 경우 장애물을 치워 주세요.

그릴이 움직이는 도중에 정지해요

ꞏ

장애물에 걸려 와이어가 느슨해진 경우 장애물을 치워 주세요.

ꞏ

초기에 설정된 거리까지 내려오면 자동으로 정지합니다. 고장이 아니므로

안심하세요.

그릴이 완전히 닫히지 않아요

ꞏ

먼지 거름 필터가 잘못 장착된 경우 먼지 거름 필터를 다시 끼워 주세요.

ꞏ

그릴 내부에 물건이 들어 있는 경우 내부 물건을 치워 주세요.

그릴이 올라갈 때 소음이 나요

ꞏ

그릴이 올라가면서 나는 '딸깍' 소리는 와이어가 감기는 소리입니다. 고장이 아니므로

안심하세요.

그릴을 올리고 내릴 때 그릴이 약간

기울어져 있어요

ꞏ

외부 요인에 의해 그릴이 약간 기울어져도 정상적으로 작동하도록 설계되었습니다.

그릴이 완전히 닫힐 경우 고장이 아니므로 안심하세요.

와이어가 끊어졌어요

ꞏ

서비스 센터에 연락하세요.

양쪽 와이어 길이가 달라서 완전히

닫히지 않아요

리모컨 조작과 반대로 동작해요

DVM CASSETTE_Indoor_IB_고정부_KO_DB68-07082A-01.indd 1 2017-04-25 오전 10:59:59

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Summary of Contents

Page 1 - 삼성 시스템 에어컨

삼성 시스템 에어컨사용 설명서안전을 위한 주의 사항 및 서비스를 요청하기전에 이 사용설명서를 확인하세요. ꞏ안전을 위한 주의 사항을 반드시 읽고 제품을 바르게 사용하세요. ꞏ이 사용 설명서에는 제품 보증서가 포함되어 있습니다. 사용 설명서를 잘 읽고 보관해 주세요. ꞏ

Page 2 - 서비스를 요청하기 전에 (공통)

안전을 위한 주의 사항 (공통)안전을 위한 주의 사항 (에어컨 모델만 해당)사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다. 반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요. 경고지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다. 주의지키지 않