Samsung BD-E5500 User Manual download pdf (Page 107)

Annexes

PROBLÈME SOLUTION

Une erreur s'est produite en cours

d'utilisation du service BD-LIVE.

• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace

libre pour héberger le service BD-LIVE.

Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données

BD. (Reportez-vous à la page 16)

| REMARQUE |

Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes les données BD de l'utilisateur

stockées sur le lecteur.

Réparation

Si vous nous contactez pour une demande de réparation, des frais supplémentaires pourront

vous être facturés dans les cas suivants :

1. Vous demandez l'intervention d'un ingénieur à domicile mais il s'avère que le produit ne

présente aucune anomalie.

2. Vous portez l'unité au centre de réparation mais il s'avère que celle-ci ne présente aucune

défaillance.

Le montant de ces frais vous sera communiqué avant la conduite d'une intervention à domicile

ou l'exécution d'éventuels travaux sur votre lecteur.

Nous vous recommandons de lire ce manuel attentivement, de rechercher une solution en

ligne sur le site Web www.samsung.com ou de contacter le service après-vente de SAMSUNG

avant de demander à faire réparer votre lecteur.

PROBLÈME SOLUTION

Fonction AllShare

Je peux voir les dossiers partagés via

AllShare mais pas les fichiers.

• AllShare affiche uniquement les fichiers vidéo, photo et musique.

Les autres types de fichiers ne sont pas affichés.

La vidéo est lue par intermittence. • Vérifiez si le réseau est stable.

• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le

réseau n'est pas surchargé.

• La connexion sans fil entre le périphérique compatible DLNA et le

lecteur est instable.

Vérifiez la connexion.

La connexion AllShare entre le lecteur

et l'ordinateur est instable.

• L'adresse IP au sein d'un même sous-réseau doit être unique.

Si tel n'est pas le cas, ce phénomène pourra être dû à des

interférences IP.

• Vérifiez que vous disposez d'un pare-feu activé.

Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.

BD-LIVE

Je n'arrive pas à me connecter au

serveur BD-LIVE.

• Testez si la connexion réseau a été établie avec succès, en utilisant

le menu État du réseau. (Reportez-vous à la page 16)

• Vérifiez si le périphérique de mémoire USB est connecté au lecteur.

• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace

libre pour héberger le service BD-LIVE.

Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données

BD. (Reportez-vous à la page 16)

• Vérifiez si l'option Connexion Internet BD-LIVE est définie sur

Autoriser (Tout).

• Si toutes les mesures préconisées ci-dessus échouent, contactez

le fournisseur de contenus ou mettez à jour le lecteur à l'aide de la

dernière version de micrologiciel disponible.

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