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PROBLÈME SOLUTION

Mot de passe oublié. •

Appuyez sur la touche

située sur la face avant du lecteur, qui ne doit pas

contenir de disque, pendant plus de 5 secondes. Tous les réglages par défaut

définis à l’usine, y compris le mot de passe, sont rétablis. N'exécutez pas cette

actionà moins que cela ne soit absolument nécessaire.

•

Si les paramètres par défaut sont rétablis, toutes les données utilisateur

stockées dans les données BD sont supprimées.

L'image est bruyante ou

déformée.

•

Assurez-vous que le disque n'est ni sale ni rayé.

•

Nettoyez le disque.

Aucune sortie HDMI.

•

Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.

•

Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions d'entrée HDMI

480p, 720p, 1080i, 1080p.

Écran de sortie HDMI

anormal.

•

Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le téléviseur ne

prend pas en charge le système HDCP (Système de protection des contenus

numériques en haute définition).

Si vous rencontrez d'autres

problèmes que ceux qui ont

été mentionnés ci-dessus.

•

Consultez la table des matières et repérez la section du guide d'utilisation contenant

l'information sur la fonction qui pose problème, puis répétez la procédure.

•

S’il est impossible de résoudre le problème, veuillez communiquer avec le

service après-vente Samsung le plus proche.

Fonction DLNA

Je peux voir les dossiers

partagés via DLNA mais pas

les fichiers.

• DLNA affiche uniquement les fichiers vidéo, photo et musicaux. Tous les

autres types de fichiers ne sont pas affichés.

La vidéo est lue par

intermittence.

•

Vérifiez si le réseau est instable.

•

Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le réseau n'est

pas surchargé.

La connexion DLNA entre

le lecteur et l'ordinateur est

instable.

• L'adresse IP au sein d'un même sous-réseau doit être unique.

Si tel n'est pas le cas, ce phénomène pourra être dû à des interférences IP.

• Vérifiez que vous disposez d'un pare-feu activé.

Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.

PROBLÈME SOLUTION

BD-LIVE

Je n'arrive pas à me

connecter au serveur BD-

LIVE.

•

Vérifiez si la connexion réseau fonctionne correctement au moyen du menu

État du réseau.

•

Vérifiez si le périphérique de stockage USB est connecté au lecteur.

•

Le périphérique de stockage doit avoir un espace de stockage disponible de 1

Go au moins pour prendre en charge le service BD-LIVE. Vous pouvez vérifier

l'espace disponible dans Gestion des données BD.

•

Verifiez si le menu Connexion Internet BD-LIVE est réglé sur Permettre tout.

•

Si toutes ces tentatives échouent, communiquez avec le fournisseur du contenu

ou mettez le lecteur à niveau avec le micrologiciel de la version la plus récente.

Une erreur s'est produite en

cours d'utilisation du service

BD-LIVE.

•

Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace libre pour

satisfaire aux exigences des services BD-LIVE.

Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace libre pour

héberger le service BD-LIVE.

✎

REMARQUE

Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes les données Blu-ray de

l'utilisateur stockées sur le lecteur.

Réparation

Si vous nous contactez pour une demande de réparation, des frais supplémentaires pourront

vous être facturés dans les cas suivants :

1. Vous demandez l'intervention d'un ingénieur à domicile mais il s'avère que le produit ne

présente aucune anomalie.

2. Vous portez l'unité au centre de réparation mais il s'avère que celle-ci ne présente aucune

défaillance.

Le montant de ces frais vous sera communiqué avant la conduite d'une intervention à domicile

ou l'exécution d'éventuels travaux sur votre lecteur.

Nous vous recommandons de lire attentivement cela, de rechercher une solution en ligne à

www.samsung.com ou de communiquer avec le Service à la clientèle avant d'essayer de

réparer votre lecteur.

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