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附录

繁体中文 69

故障排除

当本产品无法正常使用时，请参阅下表。如果您遇到的问题下面没有列出，或下面的说明没有帮

助，请关闭本产品，断开电源线的连接，然后联系最近的授权经销商或三星电子维修中心。

故障检查/修理

无法弹出光盘。

• 电源线是否牢靠地插入插座中？

• 关闭电源，然后再次打开。

无法播放。

• 检查

BD/DVD

的地区编号。

从国外购买的

BD/DVD

光盘可能无法播放。

•

CD-ROM

和

DVD-ROM

无法在本产品上播放。

• 确保等级符合预设要求。

按下“

Play/Pause

（播放/暂

停）”键后，播放无法立即

开始。

• 是否使用了损坏的光盘或光盘表面是否有划痕？

• 将光盘擦干净。

没有声音。

•

快速播放、慢速播放和步进移动播放时没有声音。

•

音箱是否正确连接？音箱自定义设置是否正确？

• 光盘是否严重损坏？

只能从其中几个音箱而不是

所有

8

个音箱听到声音。

• 在某些

BD/DVD

光盘上，声音只从前置音箱输出。

• 检查音箱是否正确连接。

• 调节音量。

• 当收听

CD

、收音机或电视机时，声音只输出到前置音箱。通

过按遥控器上的

PL

II

（杜比定向逻辑

II

）来选择“PRO

LOGIC

II

”，以使用全部八个音箱。

没有生成杜比数码

7.1

声道

环绕立体声。

•

光盘上是否标有“

Dolby Digital 7.1 CH

（杜比数码

7.1

声道）”标

记？仅当光盘录有杜比数码

7.1

声道的声音时，才能生成杜比数码

7.1

声道环绕立体声。

• 是否已在信息显示中将音频语言正确设置为“

Dolby Digital

7.1-CH

（杜比数码

7.1

声道）”？

遥控器不起作用。

•

遥控器是否在其操作角度和距离的范围内进行操作？

• 电池是否用尽？

•

您是否已正确选择遥控器（电视机或

BD

）的模式 (

TV

/

BD

) 功能？

• 光盘转动但没有

生成画面。

• 画面质量较差并且

画面抖动。

• 电视机是否打开？

• HDMI

线是否完全连接？

• 光盘是否很脏或损坏？

• 质量不佳的光盘可能无法播放。

音频语言和字幕不起作用。

•

如果光盘不包含音频语言和字幕，这些功能将无法使用。

即使选择菜单功能时也不出

现菜单屏幕。

• 是否使用的光盘未包含菜单？

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