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故障排除

9.26

常见 Linux 问题

问题可能的原因和解决方法

机器不打印 • 检查系统中是否安装了打印机驱动程序。打开 MFP 配置器并

切换到 Printers （打印机）配置窗口的 Printers （打印机）

选项卡查看可用打印机列表。确保所使用的打印机显示在列

表中。如果它未显示在列表中，请调用 Add new printer

wizard （添加新打印机向导）对设备进行设置。

• 检查打印机是否启动。打开 Printers （打印机）配置并在打

印机列表中选择所用打印机。查看 Selected （选定）打印

机窗格中的说明。如果其状态说明中包括字符串

“(stopped)”（已停止），请按开始按钮。之后，即可恢复

打印机的正常操作。如果打印过程中出现某些问题，会激活

“stopped”（已停止）状态。例如，如果 MFP 端口被扫描

应用程序占用，可试用这种方法打印文档。

• 例如，如果 MFP 端口被扫描应用程序占用，可试用这种方法

打印文档。因为 MFP 的功能组件（打印机和扫描仪）共享

相同的 I/O 接口（MFP 端口），所以可能会出现不同 “用

户”应用程序同时访问的同一 MFP 端口的情况。为避免可能

的冲突，每次只允许其中之一对设备进行控制。其它 “用

户”会收到 “Device busy”（设备忙）的应答。您应打开

MFP 端口配置功能，然后选择分配给打印机的端口。在

Selected （选定）端口窗格中，可查看该端口是否已被其它

应用程序占用。如果被占用，应等待当前作业完成，或者按

Release （释放）端口按钮（如果能确定当前占用端口的设

备工作不正常）。

检查应用程序是否有特殊打印选项（例如 “-oraw”）。如果

在命令行参数中指定了 “-oraw”，需要将其删除才能正常打

印。对于 Gimp 前端，选择 “print”（打印） -> “Setup

printer”（设置打印机），然后在命令项中编辑命令行参数。

机器未出现在扫描仪列

表中

• 检查机器是否连接到计算机。确保其已通过 USB 端口正确

连接并已打开电源。

• 检查系统中是否安装了扫描仪驱动程序。打开 MFP

Configurator （MFP 配置器），切换到 Scanners （扫描

仪）配置，然后按 Drivers （驱动程序）。确保与机器对应

的驱动程序在窗口中列出。

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