Samsung SCX-5835FN User Manual Page 142
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Solução de problemas_ 142
Problemas de fax
Condição Soluções sugeridas
O equipamento, o
visor ou os botões não
estão funcionando.
• Desconecte o cabo de alimentação e
conecte-o novamente.
• Verifique se a tomada da parede está
recebendo alimentação de energia.
Não há tom de
discagem.
• Verifique se a linha telefônica está
conectada corretamente.
• Verifique se a tomada telefônica na parede
funciona quando outro aparelho é
conectado.
Os números
armazenados na
memória não são
discados
corretamente.
Verifique se os números estão armazenados
na memória corretamente. Imprima uma lista
de Agenda de fax. (Consulte "Configurando
uma agenda de fax" na página 91
.)
O documento não é
alimentado no
equipamento.
• Verifique se o papel não está enrugado e se
você o está inserindo corretamente.
Verifique se o tamanho do documento está
correto e se ele não é muito espesso nem
muito fino.
• Certifiqu
e-se de que o alimentador de
documentos esteja fechado corretamente.
• O coxim de borracha do alimentador pode
precisar de substituição. Entre em contato
com um representante de assistência
técnica.
As mensagens de fax
não são recebidas
automaticamente.
• O modo de recebimento deve ser definido
como Fax.
• Verifiqu
e se há papel na bandeja.
• Verifique se o visor mostra alguma
mensagem de erro. Em caso afirmativo,
resolva o problema.
O equipamento não
envia mensagens de
fax.
• Verifique se o documento original foi
colocado no alimentador de documentos ou
sobre o vidro de leitura.
• Verifique se o equipamento de destino pode
receber o seu fax.
O fax recebido contém
espaços em branco ou
a qualidade da
impressão é baixa.
• O equipamento de fax de origem pode estar
com problemas.
• Lin
has telefônicas com ruídos podem
causar erros.
• Cop
ie um documento para verificar o
funcionamento do seu equipamento.
• O cartucho de toner pode estar vazio.
Substitua o cartucho de toner. (Consulte
"Substituindo o cartucho de toner" na
página 147
.)
Algumas letras no fax
recebido estão
esticadas.
O equipamento de fax de origem pode ter
sofrido uma obstrução de papel temporária.
Os documentos
enviados contêm
linhas.
Verifique se há marcas na unidade de
digitalização. Limpe-as. (Consulte "Limpando
a unidade de digitalização" na página 120.)
O equipamento disca
um número, mas a
conexão com o fax
remoto falha.
O outro equipamento de fax pode estar
desligado, sem papel ou impossibilitado de
atender ligações. Solicite que o operador do
outro equipamento solucione o problema.
Os faxes não são
armazenados na
memória.
Pode não haver memória suficiente para
armazenar o fax. Se o visor exibindo o status
de memória for exibido, exclua todos os faxes
desnecessários da memória e tente
armazenar o fax novamente. Entre em contato
com a assistência técnica.
Áreas em branco
surgem na parte
inferior de cada página
ou em outras páginas,
com uma pequena
faixa de texto na parte
superior.
Talvez você tenha configurado o papel
inco
rretamente nas opções do usuário. Para
obter detalhes sobre as configurações de
papel. (Consulte "Configurando o tamanho e o
tipo do papel" na página 51
.)
As seguintes
mensagens são
exibidas na tela do
computador:
• Não
é possível
configurar o
dispositivo no
modo de hardware
desejado.
• A po
rta está
sendo usada por
outro aplicativo..
• A po
rta está
desativada.
• O sc
anner está
ocupado
recebendo ou
imprimindo
dados. Tente
novamente após a
conclusão do
trabalho em
andamento.
• Iden
tificador
inválido.
• A di
gitalização
falhou.
• É p
ossível que haja um trabalho de cópia ou
impressão em andamento. Tente executar o
seu trabalho novamente quando ele estiver
concluído.
• A porta seleci
onada está sendo utilizada no
momento. Reinicie o computador e tente
novamente.
• O
cabo da impressora pode não estar
conectado corretamente ou o equipamento
pode estar desligado.
• O driver do
scanner não está instalado ou o
ambiente de operação não foi configurado
corretamente.
• Verifiq
ue se o equipamento está conectado
corretamente e ligado. Em seguida, reinicie
o computador.
• O
cabo USB pode não estar conectado
corretamente ou o equipamento pode estar
desligado.
Condição Soluções sugeridas Condição Soluções sugeridas
- Impressora multifuncional 1
- Copyright 2
- Conteudo 10
- Informações de segurança 11
- Método de operação 12
- Instalação e deslocamento 13
- Manutenção e verificação 14
- Uso de suprimentos 14
- Informações de regulamentação 15
- Segurança do mercúrio 16
- AVISO SOBRE PERCLORATOS 16
- Reciclagem 16
- Somente para a China 16
- Emissões de radiofreqüência 17
- Somente para Taiwan 18
- Somente para a Rússia 18
- Identificação de faxes 18
- Outras informações: 19
- Importante 19
- Aviso importante: 20
- Aprovações e certificações 20
- Certificação da CEE 20
- Licença OpenSSL 21
- Licença SSLeay Original 21
- Sobre este manual do usuário 23
- Localizando mais informações 24
- Recursos do seu novo produto 25
- Recursos por modelos 26
- Introdução 27
- Vista posterior 28
- Introdução_ 29 29
- Compreendendo o LED Status 30
- Botão Config máq 31
- Botão Econ. Energ 31
- Botão Interromper 31
- Primeiros passos 32
- Requisitos do sistema 33
- Macintosh 34
- Instalando o SmartPanel 36
- Configuração de rede 38
- Configurando o TCP/IP 39
- Adicionar impressora de rede 41
- Configuração básica 42
- Alterando o idioma do visor 43
- Alterando o país 43
- Compreendendo o teclado 44
- Materiais e bandejas 45
- No alimentador de documentos 46
- Colocando papel na bandeja 47
- Bandeja multifuncional 48
- Envelope 49
- Transparência 50
- Etiquetas 50
- Utilizando o suporte de saída 51
- Imprimindo 52
- Impressão de pôsteres 53
- Impressão de livretos 54
- Utilização de sobreposições 55
- Guia Básico 56
- Guia Papel 57
- Guia Gráficos 58
- Guia Avançado 59
- Guia Samsung 59
- Utilizando a Ajuda 60
- Utilizando o ícone de atalho 60
- Imprimindo em arquivos (PRN) 61
- Imprimindo no Macintosh 61
- Graphics 62
- Printer Features 62
- Imprimindo no Linux 63
- Guia Layout 64
- Imprimir nos dois lados 65
- Guia Papel/qualidade 65
- Copiando 66
- Cópia básica 67
- Copiando_ 68 68
- Alterando o contraste 69
- Cópia de identidades 70
- Cópia de pôsteres 70
- Clonagem 71
- Cópia de livros 71
- Cópia de livretos 71
- Cópia de capas 71
- Cópia de transparências 72
- Apagando bordas 72
- Apagando imagens de fundo 72
- Deslocando margens 72
- Digitalizando 73
- (Digit p/email) 75
- Digitalizando_ 76 76
- Digitalizando_ 77 77
- Indivíduo 77
- Digitalizando_ 78 78
- Digitalizando_ 79 79
- Guia Alterar porta 80
- Resolução 80
- Tamanho original 80
- Digitalizando_ 81 81
- Criptografia de PDF 82
- Digit.predf 82
- Windows XP 82
- Digitalizando no Macintosh 83
- Digitalizando no Linux 84
- Utilizando o Image Manager 85
- Preparando para enviar faxes 86
- Compreendendo a tela de fax 86
- Enviando faxes 87
- Enviando faxes manualmente 88
- Reenviando automaticamente 88
- Rediscando o último número 88
- Recebendo faxes 89
- Faxes_ 90 90
- Faxes_ 91 91
- Utilizando a opção de polling 92
- Usando caixas postais 93
- Faxes_ 94 94
- Compreendendo a tela USB 96
- Sobre a Caixa de docum 99
- Tela Adição de caixa 100
- Tela Editar uma caixa 100
- Tela Lista de documentos 100
- Tela Fluxo de trabalho 102
- Guia Entr 103
- Guia Transmitir 103
- Guia Propriedad 103
- Config máq 105
- Configurações gerais 106
- Configuração da cópia 107
- Configuração do fax 108
- Configuração da rede 109
- Seguranca 109
- Controle de acesso 110
- Serviço opcional 113
- Imprimindo um relatório 115
- Visão geral dos menus 116
- Botão Status trab 117
- Manutenção 118
- Limpando um equipamento 119
- Manutenção_ 120 120
- Ferramentas de gerenciamento 121
- Compreendendo o Smart Panel 122
- Smarthru Office 123
- Utilizando o programa SetIP 124
- Printers configuration 125
- Scanners configuration 125
- Ports configuration 126
- Solução de problemas 127
- Solução de problemas_ 128 128
- Na bandeja 1 129
- Na bandeja 2 opcional 130
- Na bandeja multifuncional 130
- No interior do equipamento 131
- Na área de saída 131
- Na área da unidade duplex 132
- Solução de problemas_ 133 133
- Solução de problemas_ 134 134
- Resolvendo outros problemas 135
- Problemas de impressão 136
- Solução de problemas_ 137 137
- Solução de problemas_ 138 138
- Solução de problemas_ 139 139
- Solução de problemas_ 140 140
- Problemas de cópia 141
- Problemas de digitalização 141
- Problemas de fax 142
- Problemas comuns no Windows 143
- Problemas comuns no Linux 144
- Problemas comuns no Macintosh 145
- Suprimentos e acessórios 146
- Suprimentos e acessórios_ 147 147
- Suprimentos e acessórios_ 148 148
- Suprimentos e acessórios_ 149 149
- Especificações 150
- Especificações da impressora 151
- Especificações do scanner 152
- Especificações da copiadora 152
- Especificações do fax 153
- Especificações_ 154 154
- Contact SAMSUNG worldwide 155
- Glossário 157
- Glossário_ 158 158
- Glossário_ 159 159
- Glossário_ 160 160
- Glossário_ 161 161
- Glossário_ 162 162
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