Samsung CLX-2160N User Manual Page 59

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11.7 <
Solução de problemas>
O equipa-
mento
seleciona
materiais de
impressão
da origem
incorreta.
A seleção da origem de
papel nas propriedades
da impressora pode
estar incorreta.
Em muitos aplicativos, a seleção
da origem do papel pode ser
encontrada na guia Papel das
propriedades da impressora.
Selecione a origem correta
do papel. Consulte a tela de
ajuda do driver de impressão.
O trabalho
de
impressão
está
extremam
ente lento.
O trabalho pode ser
muito complexo.
Reduza a complexidade da
página ou tente ajustar as
configurações de qualidade
de impressão.
Se você estiver usando
o Windows 9x/Me, as
configurações de spool
podem estar incorretas.
No menu Iniciar, selecione
Configurações
e
Impressoras
.
Clique com o botão direito do
mouse no ícone do equipamento
Samsung CLX-216x Series,
selecione Propriedades, clique
na guia Detalhes e selecione
o botão
Configuração do spool
.
Selecione a configuração de
spool desejada.
Metade
da página
está em
branco.
A configuração de
orientação da página
pode estar incorreta.
Altere a orientação da página
no aplicativo. Consulte a tela
de ajuda do driver de impressão.
O tamanho do papel
e as configurações
de tamanho da página
não coincidem.
Verifique se o tamanho
do papel nas configurações
do driver de impressão
corresponde ao papel
colocado na bandeja.
Alternativamente, verifique
se o tamanho do papel nas
configurações do driver
de impressão corresponde
à seleção de papel nas
configurações do aplicativo
utilizado.
O equipa-
mento
imprime,
mas o
texto está
incorreto,
ilegível ou
incompleto.
O cabo da impressora
está solto ou com defeito.
Desconecte o cabo da
impressora e conecte-o
novamente. Tente imprimir
novamente documentos com
os quais foram obtidos bons
resultados anteriormente.
Se possível, conecte o cabo
e o equipamento a outro
computador e tente imprimir
um trabalho que produza
resultados conhecidos. Por
último, tente utilizar um novo
cabo de impressora.
Um driver de impressão
incorreto foi selecionado.
Verifique o menu de seleção
de impressoras do aplicativo
para garantir que o seu
equipamento tenha sido
selecionado.
O aplicativo de software
está funcionando mal.
Tente imprimir um trabalho
em outro aplicativo.
O sistema operacional
está funcionando mal.
Saia do Windows e reinicialize
o computador. Desligue o
equipamento e volte a ligá-lo.
Condição Possível causa Soluções sugeridas
As páginas
são
impressas,
mas estão
em branco.
O cartucho de toner
está danificado ou
vazio.
Redistribua o toner,
se necessário. Consulte
apágina 10.4.
Se necessário, substitua
o cartucho de toner.
O arquivo pode conter
páginas em branco.
Verifique o arquivo para
garantir que ele não contenha
páginas vazias.
Algumas peças, como
o controlador ou a
placa, podem estar
com defeito.
Entre em contato com
a assistência técnica.
A impres-
sora não
imprime
arquivos
PDF
correta-
mente.
Algumas
partes dos
gráficos,
texto ou
ilustrações
estão
faltando.
Incompatibilidade
entre o arquivo PDF
e os produtos Acrobat.
A impressão de arquivos
PDF como imagens pode
solucionar esse problema.
Ative Imprimir como
imagem nas opções de
impressão do Acrobat.
Observação: a impreso
de arquivos PDF como
imagens é mais demorada.
Condição Possível causa Soluções sugeridas
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