231
9. Solução de problemas
Resolvendo outros problemas
A tabela a seguir apresenta algumas condições de problema que podem
ocorrer e as soluções recomendadas. Siga as soluções sugeridas até que
o problema seja resolvido. Se o problema persistir, entre em contato com
um representante de assistência técnica.
Outros problemas são:
• Consulte "Problema na tela do visor" na página 231.
• Consulte "Problemas de alimentação de papel" na página 231.
• Consulte "Problemas de impressão" na página 233.
• Consulte "Problemas de qualidade de impressão" na página 236.
• Consulte "Problemas de cópia" na página 241.
• Consulte "Problemas de digitalização" na página 242.
• Consulte "Problemas de fax" na página 244.
• Consulte "Problemas no sistema operacional" na página 246.
10
Problema na tela do visor
11
Problemas de alimentação de papel
Condição Soluções sugeridas
A tela do visor não
mostra nenhuma
informação.
• Ajuste o brilho da tela do visor.
• Desligue e ligue o equipamento novamente. Se
o problema persistir, contacte a assistência
técnica.
Condição Soluções sugeridas
Obstrução de papel
durante a impressão.
Elimine a obstrução de papel (consulte
"Eliminação de obstruções" na página 207).
As folhas de papel
estão grudadas.
• Verifique a capacidade máxima de papel da
bandeja (consulte "Especificações dos
materiais de impressão" na página 268).
• Verifique se você está utilizando o tipo correto
de papel (consulte "Especificações dos
materiais de impressão" na página 268).
• Remova o papel da bandeja e flexione ou areje
as folhas.
• Condições de umidade podem fazer com que
as folhas de papel grudem umas nas outras.
Experimente outro lote de papel.
Não é possível
alimentar várias
folhas de papel.
• Tipos diferentes de papel podem estar
empilhados na bandeja. Coloque apenas
papéis do mesmo tipo, tamanho e gramatura.
• Elimine a obstrução causada pela alimentação
de várias folhas de papel, se houver (consulte
"Eliminação de obstruções" na página 207).
Comments to this Manuals