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Pannes : Avant de contacter le personnel qualifié du service d’assistance

Avant de contacter le service après-vente Samsung, effectuez les vérifications simples qui suivent :

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions ci-dessous, notez le modèle et le

numéro de série de votre téléviseur/moniteur et contactez votre revendeur local.

Aucune image ou aucun son

mage normale mais aucun son

Aucune image ou une image noir et blanc

Interférence du son et de l’image

Image neigeuse ou floue,

son déformé

Dysfonctionnements de la télécommande

Le message “Contrôlez câble vidéo”

s’affiche.

En mode PC, le message “Mode non

disponible” s’affiche.

L’image est trop claire ou trop sombre.

En mode PC, des barres horizontales semblent

clignoter, scintiller ou trembler sur l'image.

En mode PC, des barres verticales semblent

clignoter, scintiller ou trembler sur l'image.

En mode PC, l'écran est noir et le

témoin d'alimentation clignote

par intervalles d'une seconde

En mode PC, l’image n’est pas stable et

peut sembler vibrer.

En mode PC, l’image n’est pas centrée sur

l’écran.

◆ Vérifiez que la prise mâle a été connectée à une prise murale.

◆ Vérifiez que vous avez appuyé sur le bouton POWER ()

◆ Vérifiez les paramètres de contraste et de luminosité.

◆ Vérifiez le volume.

◆ Vérifiez si le bouton MUTE () de la télécommande a été

actionné.

◆ Réglez les paramètres de couleur.

◆ Vérifiez que le système d’émission sélectionné est correct.

◆ Essayez d’identifier l’appareil électrique qui perturbe le

téléviseur/moniteur et éloignez-le.

◆ Branchez le téléviseur/moniteur à une autre prise.

◆ Vérifiez l’orientation, l’emplacement et les connexions de votre

antenne. Cette interférence est souvent due à l’utilisation d’une

antenne intérieure.

◆ Remplacez les piles de la télécommande.

◆

Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).

◆ Vérifiez les bornes de la batterie.

◆ Assurez-vous que le câble de signal est bien branché au PC ou

aux sources vidéo.

◆ Assurez-vous que les sources vidéo ou le PC sont allumés.

◆ Vérifiez la résolution maximale et la fréquence de l’adaptateur

vidéo.

◆ Comparez ces valeurs aux données du graphique de

fonctionnement des modes d’affichage.

◆

Réglez la luminosité et le contraste.

◆

Réglez la fonction Fine.

◆

Réglez la fonction Approx, puis réglez la fonction Fine.

◆ Le téléviseur/moniteur est en mode de gestion d’alimentation.

◆

Déplacez la souris de l’ordinateur ou appuyez sur une touche du clavier.

◆ Vérifiez que la résolution d’affichage et la fréquence de votre PC ou

de votre carte vidéo est un mode pris en charge par votre

téléviseur/moniteur. Sur votre ordinateur allez sur : Panneau de

configuration, Affichage, Paramètres.

◆ Si le réglage est incorrect, utilisez l’utilitaire de votre ordinateur

pour modifier les paramètres d’affichage.

➣

Votre téléviseur/moniteur prend en charge les fonctions

d’affichage multiscan dans le domaine de fréquence suivant:

◆

Fréquence horizontale

: 30 ~ 61 kHz

◆

Fréquence verticale

: 56 ~ 75 Hz

◆Taux de rafraîchissement maxi.: 1280 X 768@60Hz

◆ Réglez la position horizontale et verticale.

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