Samsung SM-G9650/DS User Manual Page 253

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附录
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触摸屏反应缓慢或不正确
·
如果为触摸屏贴上屏幕保护膜或可选的配件,触摸屏可能无法正常工作。
·
如果在触摸屏幕时佩戴手套、手指不干净,或者用尖利物体或指尖点击屏幕,
触摸屏可能会发生故障。
·
触摸屏在潮湿环境中或接触到水时可能发生故障。
·
重新启动设备以清除任何暂时性软件错误。
·
确保设备软件已更新到最新版本。
·
如果触摸屏受到刮擦或损坏,请访问三星服务中心。
操作应用程序无响应
尝试以下解决办法。如果问题仍然无法解决,请联系三星服务中心。
重新启动设备
当操作应用程序无响应时,可能需要关闭应用程序并重启设备。
强制重启
当操作应用程序无响应并且设备无法重新启动时,同时按住电源键和下音量键超过
7 秒以强制重启。
重置设备
如果上述方法没有解决您的问题,请进行出厂数据重置。
启动设置应用程序,点击常规管理
重置
恢复出厂设置
重置
全部删
。执行恢复出厂设定前,切记对存储在设备中的所有重要数据进行备份。
电话无法接通
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确保已进入正确的蜂窝网络。
·
确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。
·
确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。
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