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故障排除

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裝置太熱

當您使用的應用程式需要更多電力，或在裝置上使用的應用程式較長的一段時間，

可能導致裝置發熱。這屬正常現象，不會影響裝置的使用壽命或性能。

啟動相機時出現錯誤訊息

本裝置必須擁有足夠的可用記憶體和電池電力以操作相機應用程式。若在啟動相機

時收到錯誤訊息，請嘗試下列步驟：

•

為電池充電或使用充飽電力的電池進行更換。

•

將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

•

重新開啟裝置。若嘗試這些步驟之後仍無法正常使用相機，請聯絡三星服務中

心。

相片質素比預覽效果差

•

相片的質素可能有所不同，視乎周遭環境和您使用的攝影技巧而定。

•

如果在黑暗的區域、在夜間或室內拍照，圖像可能出現雜訊，亦可能失焦。

開啟多媒體檔案時出現錯誤訊息

如果在裝置上開啟多媒體檔案時收到錯誤訊息或檔案無法播放，請嘗試以下操作：

•

將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

•

確認音樂檔案不受數位版權管理 (DRM) 的保護

。若該檔案受數位版權管理

(DRM)

的保護，請確認擁有適當的授權或金鑰以播放檔案。

•

確認裝置支援該檔案類型。

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