문제 해결하기
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Windows 복원 기능
Recovery 애플리케이션이 제공되지 않을 경우 Windows의 컴퓨터 복원
기능을 이용해 컴퓨터를 초기 상태로 복원할 수 있습니다.
컴퓨터 복원 기능을 이용하면 컴퓨터에 저장한 모든 데이터가
삭제됩니다. 미리 외부 저장 장치에 애플리케이션 및 개인 데이터를
백업해 두세요.
1
참 메뉴를 연 후 설정 참 → PC 설정 변경 → 업데이트 및 복구 → 복구를
선택하세요.
2
모든 항목을 제거하고 Windows 다시 설치 항목의 시작을 선택하세요.
사용자의 사진, 음악, 비디오 및 기타 개인 파일은 유지하고 컴퓨터를
복구하려면 PC 복구 항목의 시작을 선택하세요.
3
화면의 안내에 따라 설치를 완료하세요.
복원 후에 필요한 삼성 애플리케이션은 시작 화면에서 왼쪽 아래의
클릭한 후, SW Update를 실행하여 설치할 수 있습니다.
4
디스크 복사 시점을 선택한 후 디스크 복사를 선택하세요.
디스크의 데이터가 새 디스크에 복사됩니다.
5
복사가 완료되면 컴퓨터 하단의 디스크 덮개를 열어 새 디스크로
교체하세요.
덮개를 열지 못할 경우 삼성전자 서비스 센터에 교체를 요청하세요.
이 경우 별도의 서비스 비용이 부과됩니다.
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