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故障排除

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啟動相機時出現錯誤訊息

三星裝置必須擁有足夠的可用記憶體和電池電力以操作相機應用程式。若在啟動相

機時收到錯誤訊息，請嘗試下列步驟：

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為電池充電或使用充飽電力的電池進行更換。

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將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

•

重新開啟裝置。若嘗試這些步驟之後仍無法正常使用相機，請聯絡三星服務中

心。

開啟音樂檔案時出現錯誤訊息

三星裝置可能因為多種原因而無法播放某些音樂檔案。若在裝置上開啟音樂檔案時

收到錯誤訊息，請嘗試下列步驟：

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將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

•

確認音樂檔案不受數位版權管理 (DRM) 的保護。若該檔案受數位版權管理

(DRM) 的保護，請確認擁有適當的授權或金鑰以播放檔案。

•

確認裝置支援該檔案類型。

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