Samsung SM-C115 User Manual Page 215
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Solución de problemas
215
Su dispositivo no se enciende
•
Si la batería está completamente descargada, el dispositivo no se encenderá. Cargue la batería
por completo antes de encender el dispositivo.
•
La batería podría no estar insertada correctamente. Vuelva a insertar la batería.
•
Limpie ambos contactos y vuelva a insertar la batería.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
•
Si coloca una cubierta protectora o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no
funcionar correctamente.
•
Si lleva guantes, si no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si toca la pantalla
con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar
correctamente.
•
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
•
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software.
•
Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
•
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio de Samsung.
El dispositivo deja de responder o presenta errores graves
Si el dispositivo deja de responder o se cuelga, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones
o volver a insertar la batería y encender el dispositivo para que vuelva a funcionar. Si el dispositivo
se congela o no responde, mantenga pulsado el botón Encendido y el botón Volumen hacia abajo
simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla de aplicaciones, pulse
Ajustes
→
Copia de seguridad y restablecimiento
→
Restablecer datos de fábrica
→
Restablecer
el dispositivo
→
Eliminar todo
. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de
seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.
Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung.
- Manual de usuario 1
- Contenido 2
- Lea la siguiente información 6
- Iconos instructivos 7
- Contenido de la caja 10
- Para empezar 11
- Cargar la batería 14
- Reducir el consumo de batería 16
- Retirar la tarjeta de memoria 18
- Colocar una correa de mano 19
- Sujetar el dispositivo 20
- Nociones básicas 21
- Mantener pulsado 22
- Arrastrar 22
- Doble pulsación 22
- Deslizar 23
- Juntar y separar 23
- Iconos indicadores 24
- Ajustar el brillo 26
- Pantalla de inicio 29
- Uso de My Magazine 31
- Pantalla de aplicaciones 32
- Abrir aplicaciones 33
- Play Store 34
- Administrar las aplicaciones 34
- Introducir texto 35
- Cambiar el diseño del teclado 36
- Modo ultra ahorro de energía 38
- Personalizar 40
- Mover y eliminar un elemento 41
- Crear una carpeta 41
- Administrar paneles 41
- Ocultar aplicaciones 42
- Mover elementos 42
- Crear carpetas 42
- Contraseña 43
- Definir un fondo de pantalla 44
- Cambiar la melodía 44
- Configurar cuentas 45
- Conectividad red 47
- Añadir redes Wi-Fi 48
- Activar Wi-Fi Passpoint 48
- Borrar redes Wi-Fi 48
- Uso de la zona Wi-Fi portátil 50
- Movimientos y funciones de 52
- Smart alert 53
- Silencio/pausa 53
- Dar la vuelta al dispositivo 54
- Smart pause 54
- Teléfono 56
- Predicción de números 58
- Números de marcación rápida 58
- Recibir llamadas 59
- Durante una llamada 60
- Durante una videollamada 61
- Administrar contactos 63
- Importar y exportar contactos 64
- Buscar contactos 65
- Mensajes y correo electrónico 66
- Enviar mensajes programados 67
- Ver mensajes entrantes 68
- Leer mensajes 70
- Google Mail 71
- Iniciar la cámara 73
- Aumentar y reducir el zoom 76
- Sacar fotos 76
- Grabar vídeos 77
- Ver fotografías y vídeos 77
- Widget de Estudio de Cámara 78
- Widget de Marco de foto 78
- Toque la zona para enfocarla 79
- Uso del Visor remoto 81
- Uso del modo de disparo 82
- Uso del modo Pro suggest 83
- Uso del modo manual 84
- Uso del modo Alarma de selfie 85
- Uso del modo Foto animada 86
- Uso del modo Captura y más 89
- Configurar los ajustes 91
- Velocidad del obturador 93
- Apertura 94
- WB (balance de blancos) 95
- Modo Coche 95
- Detección de caras 96
- OIS (antimovimiento) 97
- Rastreo AF 98
- Etiquetar caras 102
- Usar Tag Buddy 103
- Utilizando Estudio de collage 105
- Uso de Captura y más 106
- Uso de Estudio de videoclip 107
- Uso de Recortadora de vídeo 108
- Internet y redes sociales 109
- Hangouts 111
- Funciones de voz 112
- Grabadora 114
- Reproducir notas de voz 115
- Búsqueda por voz 116
- Multimedia 117
- Crear listas de reproducción 118
- Reproducir vídeos 120
- Compartir o eliminar vídeos 121
- Editar vídeos 121
- Ver vídeos 122
- Compartir vídeos 122
- Cargar vídeos 122
- Flipboard 123
- Play Games 124
- Play Music 124
- Play Kiosco 124
- Seguridad 125
- Enviar mensajes de ayuda 127
- (Noticias geográficas) 128
- Utilidades 130
- Calendario 131
- Crear eventos o tareas 132
- Eliminar eventos o tareas 133
- Compartir eventos o tareas 133
- Calculadora 134
- Reloj mundial 135
- Cuenta atrás 135
- Navegar por el dispositivo 137
- Google Now 137
- Modo Niños 138
- Área de juegos del Modo Niños 140
- Control parental 140
- Buscar ubicaciones 141
- Redactar notas 142
- Buscar notas 142
- Mis Archivos 143
- Buscar archivos o carpetas 144
- Conectarse con otros 145
- Uso de la función NFC 146
- Bluetooth 147
- Enviar y recibir datos 148
- Recibir una imagen 149
- Antes de usar esta función 150
- Envío de datos 150
- Conexión rápida 151
- Compartir contenidos 152
- Unirse a Group Play 153
- Explorar ordenadores 154
- Screen Mirroring 155
- Ver contenido en un TV 156
- Dejar de ver contenidos 156
- Conectarse con una impresora 157
- Imprimir contenidos 157
- Actualizar el dispositivo 158
- Conectarse con Samsung Kies 160
- Uso de una cuenta de Google 160
- Restablecer los datos 161
- Acerca de los ajustes 162
- AJUSTES RÁPIDOS 162
- CONEXIONES DE RED 162
- Wi-Fi Direct 163
- Modo avión 164
- Uso de datos 165
- Ubicación 165
- Más redes 166
- CONECTAR Y COMPARTIR 167
- SONIDO Y PANTALLA 168
- Pantalla 169
- Pantalla de bloqueo 170
- Panel de notificaciones 171
- Caja de herramientas 171
- PERSONALIZACIÓN 172
- MOVIMIENTO 173
- USUARIO Y COPIA DE SEGURIDAD 174
- Idioma e introducción 175
- Dictado por voz de Google 176
- Búsqueda de voz 176
- Fecha y hora 177
- Asistencia de seguridad 178
- Accesorios 178
- Ahorro de energía 179
- Acerca del dispositivo 181
- APLICACIONES 182
- Contactos 185
- Correo electrónico 185
- Internet 186
- Mensajes 187
- Ajustes de Google 189
- Accesibilidad 190
- TalkBack 191
- Pausar el uso de TalkBack 196
- Leer contraseñas en voz alta 199
- Editar texto 200
- Introducir texto por voz 201
- Uso del modo de documentos 202
- Usar el modo de color/patrón 202
- Ampliar la pantalla 203
- Desactivar todos sonidos 203
- Subtítulos de Samsung 204
- Subtítulos de Google 204
- Ajustar el balance de sonido 205
- Uso del audio monofónico 205
- Uso del cursor 207
- Usar otras funciones útiles 211
- Solución de problemas 212
- Su dispositivo no se enciende 215
- Limpiar el dispositivo 220
- Copyright 221
- Marcas comerciales 221
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