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Risoluzione dei problemi

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Il dispositivo si surriscalda

Quando utilizzate applicazioni che richiedono maggiori prestazioni o utilizzate applicazioni sul

dispositivo per un periodo prolungato, il dispositivo potrebbe surriscaldarsi. Ciò è normale e non

dovrebbe influire sulla durata o sulle prestazioni del dispositivo.

Quando avviate la fotocamera vengono visualizzati dei messaggi di errore

Il dispositivo deve avere memoria e batteria sufficienti per poter utilizzare l'app della fotocamera. Se

ricevete dei messaggi di errore all'avvio della fotocamera, provate le seguenti soluzioni:

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Caricate la batteria o sostituitela con una completamente carica.

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Liberate un po' di spazio nella memoria spostando file su un computer o eliminando file dal

dispositivo.

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Riavviate il dispositivo. Se, dopo aver messo in pratica questi suggerimenti, il problema con

l'applicazione della fotocamera persiste, contattate un centro assistenza Samsung.

La qualità della foto è minore rispetto all'anteprima

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La qualità delle foto potrebbe variare, in base all'ambiente circostante e alle tecniche di

fotografia utilizzate.

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Se scattate foto in zone buie, di notte o al chiuso, le immagini potrebbero presentare difetti o

essere sfocate.

All'apertura dei file multimediali vengono visualizzati dei messaggi di

errore

Se ricevete dei messaggi di errore o i file multimediali non vengono riprodotti quando li aprite sul

dispositivo, provate le seguenti soluzioni:

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Liberate un po' di spazio nella memoria spostando file su un computer o eliminando file dal

dispositivo.

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Assicuratevi che il file musicale non sia protetto da DRM (Digital Rights Management). Se il file è

protetto da DRM, assicuratevi di possedere la licenza adeguata o il codice per riprodurre il file.

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Assicuratevi che i formati di file siano supportati dal dispositivo. Se un formato di file non è

supportato, come DivX o AC3, installate un'applicazione che lo supporti. Per verificare i formati

di file supportati dal dispositivo, visitate www.samsung.com.

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