Samsung SM-G930F User Manual Page 170

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附錄
170
觸控屏反應緩慢或反應不當
•
如果在觸控屏上安裝了螢幕保護裝置或可選配件,觸控屏可能無法正常工作。
•
如果在觸碰觸控屏時佩戴手套、手不乾淨,或用尖利物體或指尖輕觸螢幕,觸
控屏可能會發生故障。
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在潮濕條件或沾到水時,觸控屏可能會出現故障。
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請重新啟動裝置,以清除任何暫時的軟件錯誤。
•
請確認裝置軟件已更新到最新版本。
•
如果觸控屏遭刮傷或損壞,請造訪三星服務中心。
裝置畫面靜止不動或遇到嚴重錯誤
請嘗試以下解決方案。如果問題仍然未得到解決,請聯絡三星服務中心。
重新開啟裝置
如果裝置畫面靜止不動或當機,您可能需要關閉應用程式或關閉裝置並重新開啟。
強制重啟
如果您的裝置畫面靜止且無回應,請同時按住電源鍵與降低音量鍵超過 7 秒以重
新啟動裝置。
重設裝置
如果上述方法未能解決您的問題,請執行原廠設定。
啟動設定應用程與一般管理
重設
重設為原廠設定
重設
全部刪除。執
行重設為原廠設定操作前,請記得對儲存於
裝置中的所有重要數據製作備份複本。
果您已註冊 Google 帳戶至裝置,您必須在重設裝置後登入至相同的 Google
戶。
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