Samsung SM-N915F User Manual Page 186
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故障排除
186
触摸屏反应缓慢或不正确
•
如果为触摸屏装上保护盖或可选的配件，触摸屏可能无法正常工作。
•
如果在触摸屏幕时佩戴手套、手不干净，或者用尖利物体或指尖点击屏幕，触
摸屏可能会发生故障。
•
触摸屏在潮湿环境中或接触到水时可能发生故障。
•
重新启动设备以清除任何暂时性软件错误。
•
确保设备软件已更新到最新版本。
•
如果触摸屏受到刮擦或损坏，请访问三星服务中心。
设备死机或出现致命错误
如果设备死机或挂断，可能需要关闭部分应用程序或重新插入电池并重启设备才能
恢复正常。如果设备被冻结或反应缓慢，同时紧按住电源开关键和下音量键超过
7 秒以重启。
如果还是无法解决问题，请将设备重置至出厂状态。在所有应用程序屏幕上，点击
设置
→
备份与重置
→
恢复出厂设置
→
重置设备
→
全部删除。执行恢复出厂设
定前，记住要备份存储在设备中的所有重要数据。
如果问题仍然无法解决，请联系三星服务中心。
电话无法接通
•
确保已进入正确的移动网络。
•
确
保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。
•
确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。
通话时对方无法听到您的声音
•
确保未遮住内置话筒。
•
确保话筒靠近您的嘴部。
•
如果使用耳机，请确保耳机连接正确。
- SM-N915F 1
- SM-N915FY 1
- SM-N915G 1
- 请先阅读说明文件 2
- S Pen 功能 2
- 动作和使用性功能 2
- S Pen 按钮 10
- S Pen 笔尖 10
- 拔出 S Pen 11
- 更换 S Pen 笔尖 11
- 使用 SIM 或 USIM 卡和电池 13
- 取出 SIM 或 USIM 卡和电池 15
- 点住某一项目或屏幕 2 秒以上以访问可用选项。 23
- 如欲移动项目，将其点住并拖至目标位置。 23
- 在网页或图像上双击以放大。再次双击返回。 23
- 以查看网页或项目列表，例如联系人。 24
- 在网页、地图或图像上分开两指可将某一部分放大。合拢则缩小。 24
- Flipboard 简报 26
- 以查看快速工具。 28
- 如欲关闭快速工具，向上拖动曲面侧屏的底部。 28
- 从锁定屏幕中使用曲面侧屏 29
- 在应用程序面板上添加或删除应用程序 31
- 将面板添加至曲面侧屏 35
- 所有应用程序屏幕 39
- 通知和快速设定面板 41
- 使用快速设定面板 42
- 安装或卸载应用程序 43
- 卸载或禁用应用程序 44
- 使用附加键盘功能 46
- 切换至标准键盘。 47
- 搜索文件或文件夹。 49
- 查看下载历史记录。 49
- 按类别查看文件。 49
- 查看设备中存储的文件。 49
- 在主屏幕上添加智能备忘录小组件 53
- 以 S Note 文件编辑备忘录 53
- 使用 S Note 小组件 56
- 以在屏幕上书写或绘画，也可点击 以使用键盘输入文字。 57
- 使用 S Pen 61
- 在文本字段中书写 63
- 在应用程序中书写 64
- 将手掌放在屏幕上 66
- 从最近应用程序的列表中启动多窗口 69
- 在应用程序窗口之间共享内容 70
- 移动或关闭弹出窗口 72
- 从分屏式多窗口面板中启动弹出窗口 72
- 从多窗口面板中启动弹出窗口 72
- 增加触摸屏灵敏度 74
- 管理主屏幕和所有应用程序屏幕 75
- 管理所有应用程序屏幕 76
- 更改屏幕锁定方法 78
- 添加我的地点小组件 79
- 设定其他地点信息 80
- 如何更好地识别指纹 81
- 验证三星账户密码 84
- 从之前的设备传输数据 88
- 使用 Samsung Kies 89
- 拨打或接听语音和视频通话。 91
- 在主屏幕上点击 。 91
- 点击键盘并输入电话号码。 91
- 点击 以拨打语音电话或点击 以拨打视频电话。 91
- 从通话记录或联系人列表拨打电话 92
- 从收藏列表拨打电话 92
- 通话过程中的选项 94
- 从其他设备移动联系人 95
- 设置电子邮件账户 98
- 在锁定屏幕上启动照相机 101
- HDR (丰富色彩) 104
- 查看存储在其他设备中的内容 110
- 使用车载模式功能表 114
- 管理搜索历史记录 116
- 将事件和任务与您的账户同步 117
- 启动 S Voice 120
- 使用 S Voice 120
- 在待机模式下唤醒 S Voice 121
- 在锁定屏幕上使用唤醒命令 121
- 收听按类别排序的音乐并自定义播放设定。 122
- 在所有应用程序屏幕上点击音乐。 122
- 选择要播放的歌曲。 122
- 播放存储在其他设备中的音乐 123
- 播放存储在其他设备中的视频 125
- 播放所选语音备忘录 128
- Flipboard 132
- Peel Smart Remote 132
- 使用设备作为遥控器 133
- 使用设备观看电视 134
- Google 应用程序 136
- 与其他蓝牙设备配对 140
- Wi-Fi 直连 141
- 使用 NFC 功能 143
- 通过 NFC 功能购物 144
- 已启用 Screen 145
- Mirroring 的设备 145
- (AllShare Cast 145
- Dongle 和 HomeSync) 145
- 观看电视上的内容 146
- 结束 Screen Mirroring 连接 146
- MirrorLink 147
- 设备与数据管理器 149
- 在设备与电脑之间传输文件 150
- 使用 Google 账户 151
- 添加 Wi-Fi 网络 153
- 网络共享和移动热点 154
- 使用主页键以打开辅助功能功能表 171
- 语音反馈 (TalkBack) 171
- 使用手势操控控制屏幕 172
- 配置手势操控设定 173
- 暂停 TalkBack 173
- 添加并管理图像标签 173
- 配置 TalkBack 的设定 174
- 关闭屏幕时使用设备 175
- 设定文本转语音功能 176
- 使用键盘输入文本 176
- 显示辅助快捷方式图标 181
- 用浮窗笔势功能打开屏幕 182
- 设定点住延时选项 183
- 管理辅助功能设定 184
- 开启或使用设备时，设备提示您输入以下代码之一： 185
- 设备显示网络或服务错误 185
- 触摸屏反应缓慢或不正确 186
- 设备死机或出现致命错误 186
- 通话时对方无法听到您的声音 186
- 蜂窝网络或互联网经常断线或音质很差 187
- 电池未正常充电 (适用于三星许可的充电器) 187
- 电池耗尽的速度比最初购买时更快 187
- 启动照相机时出现错误信息 188
- 照片画质比预览效果差 188
- 打开多媒体文件时出现错误信息 188
- 无法找到其他蓝牙设备 189
- 将设备连接到电脑时未建立连接 189
- 设备无法找到当前位置 189
- 设备中存储的数据丢失 190
- 机壳外围的小缝隙 190
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