85
Додаток
AFRICA
ANGOLA 91-726-7864 http://www.samsung.com
BOTSWANA 0800-726-000 http://www.samsung.com
CAMEROON 7095- 0077 http://www.samsung.com
COTE D’ IVOIRE 8000 0077 http://www.samsung.com
GHANA
0800-10077
0302-200077
http://www.samsung.com
KENYA 0800 724 000 http://www.samsung.com
NAMIBIA 8197267864 http://www.samsung.com
NIGERIA 0800-726-7864 http://www.samsung.com
SENEGAL 800-00-0077 http://www.samsung.com
SOUTH AFRICA 0860-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com
TANZANIA 0685 88 99 00 http://www.samsung.com
UGANDA 0800 300 300 http://www.samsung.com
ZAMBIA 211350370 http://www.samsung.com
Відповідальність за платні послуги
(вартість для клієнтів)
ПРИМІТКА
У разі запиту послуги, що не передбачена гарантією, можливе стягнення плати за послуги фахівця з
технічної підтримки у наведених нижче випадках.
Проблема не пов’язана з несправністю виробу
Очищення виробу, налаштування, пояснення роботи, переустановлення тощо.
• Якщо фахівець з технічної підтримки дає вказівки з використання продукту або просто
налаштовує опції без демонтажу виробу.
• Якщо несправність викликана зовнішніми факторами (Інтернет, антена, провідний
сигнал і т. п.)
• Якщо виріб перевстановлено або до нього підключено додаткові пристрої після
першого встановлення придбаного виробу.
• Якщо виріб перевстановлено через зміну місця розташування або перевезення до
іншого приміщення.
• Якщо клієнт звертається із проханням надати інструкції з використання продукту
іншого виробника.
• Якщо клієнт звертається із проханням надати інструкції з використання мережі або
програм іншого виробника.
• Якщо клієнт звертається із проханням встановити програмне забезпечення та
налаштувати роботу виробу.
• Якщо фахівець технічної підтримки очищає виріб усередині від пилу або сторонніх
речовин.
• Якщо клієнт звертається із проханням встановити додатковий виріб, придбаний на
дому або через Інтернет.
Comments to this Manuals