Samsung S22B150N User Manual download pdf (Page 47)

Viac informácií 6-4

6-4 Zodpovednosť za platené služby (náklady vzniknuté zákazníkom)

V prípade žiadosti o službu môžeme aj napriek platnej záruke spoplatniť návštevu servisného technika v nasledujúcich

prípadoch.

Nejde o poruchu výrobku

Čistenie výrobku, úpravy, vysvetlenie, reinštalácia a pod.

• Ak servisný technik poskytne informácie o používaní výrobku alebo iba nastaví voľby bez rozobratia výrobku.

• Ak je porucha spôsobená vonkajšími environmentálnymi faktormi (internet, anténa, káblový signál atď.).

• Ak je výrobok reinštalovaný alebo sú zariadenia dodatočne zapájané po prvej inštalácii po zakúpení výrobku.

• Ak ide o reinštaláciu výrobku pri presune na nové miesto alebo sťahovaní do iného domu.

• Ak zákazník žiada informácie o používaní v dôsledku produktu inej spoločnosti.

• Ak zákazník žiada informácie o používaní siete alebo programu inej spoločnosti.

• Ak zákazník žiada inštaláciu softvéru k výrobku.

• Ak servisný technik odstráni/vyčistí prach alebo cudzie predmety z vnútra výrobku.

• Ak zákazník žiada dodatočnú inštaláciu po zakúpení výrobku cez zásielkovú službu alebo internet.

Porucha výrobku spôsobená chybou zákazníka

Porucha výrobku spôsobená nesprávnym zaobchádzaním alebo opravou zákazníkom.

Ak je porucha výrobku spôsobená:

• vonkajším nárazom alebo pádom na zem,

• používaním spotrebného materiálu alebo samostatne predávaných produktov nešpecifikovaných spoločnosťou Samsung,

• opravou vykonanou osobou, ktorá nie je technikom zmluvne viazanej servisnej spoločnosti ani partnerom spoločnosti

Samsung Electronics Co., Ltd.,

• modifikáciou alebo opravou výrobku zákazníkom,

• jeho používaním s nesprávnym elektrickým napätím alebo neautorizovanými elektrickými prípojkami,

• nedodržaním výstrah a upozornení v používateľskej príručke.

Iné

• Ak sa výrobok pokazí v dôsledku prírodnej katastrofy (zásah blesku, požiar, zemetrasenie, povodeň a pod.) .

• Ak je spotrebovaný všetok spotrebný materiál (batéria, toner, žiarivky, hlava, menič el. prúdu, žiarovka, filter, páska atď.).

Ak zákazník požaduje servisný zásah v prípade, kedy výrobok nevykazuje žiadnu poruchu, môže byť účtovaný servisný

poplatok. Prečítajte si preto najprv Príručku pre používateľa.

1 2 ... 42 43 44 45 46 47 48

No comments

Samsung S22B150N User Manual Page 47