Разрешаване на проблеми
118
Разрешаване на проблеми
Вашето устройство показва съобщения за грешка в
мрежата или услугата
●
Когато сте в райони със слаб сигнал, възможно е той да се
загуби. Придвижете се до друг район и опитайте отново.
●
Няма да имате достъп до някои опции, ако нямате абонамент.
Свържете се с Вашия оператор за повече информация.
Сензорният екран отговаря бавно или неправилно
Ако Вашето устройство е със сензорен екран и той не реагира
правилно при докосване, опитайте следното:
●
Отстранете защитното покритие от сензорния екран.
Защитното покритие може да попречи на устройството да
реагира, затова то не се препоръчва за устройства със сензорен
дисплей.
●
Сензорният екран трябва да се докосва само с чисти и сухи
ръце.
●
Рестартирайте устройството си, за да изчистите всички
временни софтуерни дефекти.
●
Уверете се, че софтуерът на устройството Ви е последна версия.
●
Ако сензорният дисплей е надраскан или повреден, занесете го
в местния сервизен център на Samsung.
Устройството Ви блокира или показва фатални грешки
Ако Вашето устройство блокира, може да е необходимо да
затворите програми или да рестартирате устройството, за да
възвърнете функционалността му. Ако вашето устройство все
още не реагира и имате замръзнало приложение, затворете
приложението с диспечера на задачите. Ако устройството ви
замръзне или спре да реагира, натиснете и задръжте клавиш
Включване за 8-10 секунди.
Ако това не разреши проблема Ви, направете възстановяване
на заводските настройки. В списъка с приложения изберете
Настройки
→
Архивиране и нулиране
→
Нулиране с
фабричните данни
→
Нулиране на устройството
→
Изтрий
всички.
Comments to this Manuals