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기본 기능

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여러 가지 작업을 동시에 하는 경우(또는 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션이 많은 경우)

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멀티윈도우 사용 시

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동영상 촬영 중에 애플리케이션을 업데이트하거나 설치하는 경우

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영상통화를 하면서 대용량 파일을 내려받는 경우

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내비게이션 사용 중에 동영상을 촬영하는 경우 등

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클라우드, 이메일 등 여러 계정과 동기화로 인해 데이터 사용량이 많은 경우

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자동차 내 햇볕이 들어오는 위치에 제품을 두고 내비게이션을 구동하는 경우

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Wi-Fi 핫스팟 또는 테더링 기능 사용 시

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전파 수신이 약하거나 서비스가 되지 않는 지역에 있을 경우

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손상된 USB 케이블을 사용하여 충전하는 경우

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제품의 외부 커넥터 연결부가 손상되었거나 이물질(액체, 먼지, 금속 가루, 연필심 등)이 묻어 있는

경우

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해외 로밍 중인 경우

열이 나는 경우 이렇게 해 보세요.

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소프트웨어 업데이트를 통해 제품을 항상 최신 상태로 유지하세요.

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실행 중인 애플리케이션 간 충돌이 발생했을 수 있습니다. 제품 전원을 껐다 켜 보세요.

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Wi-Fi, GPS(위치), 블루투스 등 기능을 사용하지 않을 때는 꺼 두세요.

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배터리 소모량이 많거나, 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션을 확인하고 사용하지 않는

애플리케이션은 종료하세요.

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불필요한 파일이나 사용하지 않는 애플리케이션은 삭제하세요.

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최대 밝기로 사용 중인 경우 화면 밝기를 낮추어 사용하세요.

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제품에서 발열이 심하거나 오래 지속될 경우 제품 사용을 잠시 중단하세요. 온도가 계속 내려가지

않으면 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.

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