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멀티미디어 파일을 재생할 때 오류 메시지가 나타납니다.

멀티미디어 파일을 재생할 때 오류 메시지가 나타나거나 파일이 재생되지 않으면, 다음을 시도해 보세요.

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파일을 컴퓨터로 옮기거나 삭제하여 메모리에 여유 공간을 확보하세요.

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음악이 DRM(Digital Rights Management)으로 보호되고 있지 않은지 확인하세요. 만약 파일이 DRM

보호 파일이라면, 음악을 재생할 수 있는 라이선스나 인증키가 있는지 확인하세요.

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제품이 해당 파일 형식을 지원하는지 확인하세요.

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사진/동영상 재생은 기본적으로 해당 제품에서 촬영한 것만 지원합니다. 외부에서 가져온 사진/

동영상은 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

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제품에서는 이동통신 사업자 또는 그에 준하는 부가 서비스 업체에서 공식 제공하는 콘텐츠를

지원합니다. 그 외 인터넷을 통해 유포되는 콘텐츠(벨소리, 동영상, 배경 화면 등)는 재생되지 않을 수

있습니다.

다른 블루투스 기기가 검색되지 않습니다.

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제품의 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

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연결하려는 기기의 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

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최대 블루투스 연결 범위(10 m) 이내에 내 제품과 연결하려는 기기가 있는지 확인하세요.

위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.

제품을 컴퓨터에 연결해도 이동식 디스크가 인식되지 않습니다.

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연결에 사용한 USB 케이블이 제품과 호환되는지 확인하세요.

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컴퓨터에 올바른 드라이버를 설치했는지, 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요.

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Windows 버전이 XP인 경우, Windows XP Service Pack 3 이상의 버전인지 확인하세요.

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컴퓨터에 Samsung Kies가 설치되어 있는지, Windows Media Player 10 이상의 버전이 설치되어

있는지 확인하세요.

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