Samsung STH-A325 User Manual Page 55
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Solución de problemas
Solución de
problemas
Antes de ponerse en contacto con el departamento de
servicio postventa, lleve a cabo las siguientes sencillas
verificaciones. Éstas pueden ahorrarle el tiempo y el
dinero de una llamada de servicio innecesaria.
Las leyendas “No hay servicio”,”Falla
de red” o “No hecho” aparecen en
pantalla.
• La conexión con la red se perdió. Puede estar en un área
de recepción débil (en un túnel o rodeado por edificios).
Muévase a otro lugar e inténtelo otra vez.
• Está tratando de acceder una opción para la cual no
tiene una suscripción con su proveedor de servicios.
Para mayores detalles, póngase en contacto con el
proveedor de servicios.
Ud. ingresó un número pero no se marcó
• ¿Presionó la tecla ?
• ¿Está Ud. accediendo a la red celular correcta?
• Es posible que Ud. haya optado por restringir las
llamadas salientes.
La persona remota no lo puede llamarle.
• ¿Está encendido su teléfono? (la tecla se oprime
durante más de un segundo?)
• ¿Está accediendo a la red correcta de celular?
• Es posible que Ud. haya optado por restringir las
llamadas salientes.
• Usted puede estar en un área de señal débil. Cambie de
lugar e inténtelo otra vez.
La persona remota no puede oírle
• ¿Tiene apagado el micrófono (silencio)?
• ¿Está sosteniendo el teléfono lo suficientemente cerca
de su boca? El micrófono está ubicado en la parte
inferior central del teléfono.
El teléfono empieza a emitir tonos de
alarma y la leyenda “**Advertencia** El
teléfono se apagará” parpadea en la
pantalla
• El nivel de energía de la batería está bajo. Reemplace la
batería y recárguela.
La calidad del audio de la llamada es mala
• Verifique el indicador de la intensidad de la señal de la
señal en la pantalla ( ) ; el número de barras
después de ésta indica la intensidad de la señal desde
fuerte ( ) hasta débil ( ).
• Intente mover el teléfono ligeramente o moverlo más
cerca de una ventana si se encuentra en un edificio.
No se marca ningún número cuando marca una entrada
de su Directorio
• Verifique que están almacenados los números
correctamente utilizando la característica de Búsqueda
en el Directorio.
• Vuelva a guardar el número, en caso de ser necesario.
Si los lineamientos generales anteriores no le permiten
resolver el problema, tome nota de:
• El modelo y el número de serie de su teléfono
• Los detalles de su garantía
• Una descripción clara del problema
Después póngase en contacto con su distribuidor local o con
el departamento de servicio postventa de Samsung.
- TELÉFONO 1
- CELULAR TDMA 1
- STH-A325 1
- Tabla de Contenido 2
- Precauciones de 4
- Seguridad 4
- Contenido 5
- Su teléfono 6
- Pantalla 7
- Pantalla externa 8
- Antes de comenzar 9
- Indicador de batería baja 10
- Bloquear su teléfono 11
- Funciones generales 12
- Ajustar el volumen 13
- Contestar una llamada 13
- Ver llamadas perdidas 14
- Selección de 15
- Selección de funciones y 16
- Directorio 18
- Usar opciones de registros 19
- Buscar un número en el 20
- Usar opciones del directorio 21
- Ingresar texto 22
- Cambiar el modo de ingreso de 23
- Usar el Modo T9 23
- Usar el modo de números 24
- Usar el modo de caracteres en 24
- Opciones durante 25
- Usar el Servicio SMS 26
- Llamadas con tarjeta prepago 26
- Poner una llamada en espera 26
- Hacer una llamada de 27
- Menús del teléfono 28
- Lista de funciones de menú 29
- 8. Juegos 30
- Registro de llamada 31
- Mensajes 32
- Envío de mensajes 33
- Fijar lista de mensajes 34
- Configurar 34
- Tono del mensaje 35
- Mensaje con imagen 35
- Recibir imágenes, tonos de 36
- Volumen de timbre 37
- Tipo de alarma 37
- Tono de timbre 38
- Tono de teclado 38
- Función de sonido 38
- Tono de error 38
- Tono por minutos 38
- Control de pantalla 40
- Remarcación Automática 40
- Modo de respuesta 41
- Activar Folder 41
- Tarjeta de llamadas 42
- Restablecer configuración 43
- Organizar 44
- Lista de pendientes 45
- Hora y fecha 46
- Calculadora 47
- Servicios de red 49
- Llamada en espera 50
- Selección de red 50
- Privacidad de voz 51
- Selección de NAM 51
- Ajustar código de servicio 51
- Selección del sistema 52
- Funciones de voz 53
- Apuntador de voz 54
- Solución de 55
- Información de 56
- Precauciones al usar baterías 57
- Seguridad vial 58
- Ambiente de operación 59
- Dispositivos electrónicos 60
- Llamadas de emergencia 61
- Cuidado y mantenimiento 62
- Glosario 63
- Glosario Glosario 64
- Tarjeta de referencia 67
- GARANTÍA 68
- ELECTRONICS 69
- Especificaciones Eléctricas 70
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