Samsung UBD-M8500 User Manual Page 49

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07 附錄
故障排除
在請求服務前,請嘗試下列解決方案。
問題 解決方案
遙控器無法執行任何操作。
•
檢查遙控器裡的電池。它們可能需要更換。
•
在離產品不超過 6.1 米 的距離內操作遙控器。
•
取出電池,按住一個或多個按鈕幾分鍾以耗盡遙控器內部的微
處理器電池電量,以便進行重設。裝回電池,然後再次嘗試操
作遙控器。
無法播放光碟。
•
確定光碟安裝時,光碟的標籤面朝上。
•
檢查 Ultra HD Blu-ray Disc / Blu-ray Disc /DVD 的區域編
號。
光碟功能表沒有出現。
•
請確定該光碟具有光碟功能表。
禁止訊息出現在螢幕上。
•
按無效的按鈕時,此訊息就會出現。
•
Ultra HD Blu-ray Disc / Blu-ray Disc /DVD 的軟件不支援功
能 (例如角度)。
•
您請求的標題、章節編號或搜尋時間超出範圍。
播放模式與「設定功能表」
選擇不同。
•
如果光碟沒有相應功能的編碼,則在「設定功能表」中選定的
功能可能不能正常工作。
屏幕比例無法更改。
•
Ultra HD Blu-ray Disc / Blu-ray Disc /DVD 影碟的螢幕比例
為固定且無法變更。
•
這不是產品運作失常。
無音頻。
•
請確定您已經在 音頻 選項(音頻選項) 功能表中選擇了正確的
「數碼輸出」。
屏幕一片空白。
•
如果將 HDMI 輸出設定為電視不能支援的解析度 (例如
1080p),則在電視上可能看不到圖片。
•
在內部無光碟的情況下,按
^
(打開/關閉) 按鈕 (在頂端面板
上) 超過 5 秒鐘。起始設定訊息將出現在畫面上,且播放機會
自動關閉電源。再次開啟產品時,將會重設所有設定。
•
恢復出廠預設設定後,將會刪除所有使用者已儲存的 BD 資
料。
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