309
6. Rozwiązywanie problemów
Problemy związane z systemem operacyjnym
1
Typowe problemy w systemie Windows
Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu Microsoft Windows znajduje się w podręczniku użytkownika systemu Microsoft Windows
dostarczonym wraz z komputerem.
Stan Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji pojawia się komunikat
„Plik w użyciu”
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie aplikacje z grupy Autostart, a następnie uruchom system Windows
ponownie. Ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Wyświetlane są komunikaty: „Ogólny błąd
ochrony”, „Wyjątek OE”, „Spool 32” lub
„Niedozwolona operacja”
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie system Windows i ponownie wydrukuj zadanie.
Pojawiają się komunikaty: „Drukowanie
nie powiodło się”, „Przekroczony limit
czasu drukarki”
Takie komunikaty mogą zostać wyświetlone podczas drukowania. Wystarczy zaczekać, aż urządzenie
zakończy drukowanie. Jeżeli komunikat pojawi się w trybie gotowości lub po ukończeniu drukowania, sprawdź
połączenie i/lub określ, czy wystąpił błąd.
Aplikacja Samsung Printer Experience nie
jest wyświetlana po kliknięciu opcji więcej
ustawień.
Aplikacja Samsung Printer Experience nie jest zainstalowana. Pobierz aplikację ze Store(Sklep) Windows i
zainstaluj ją.
Informacje o urządzeniu nie s
ą
wyświetlane po kliknięciu urządzenia w
opcji Urządzenia i drukarki.
Sprawdź Właściwości drukarki. Kliknij kartę Porty.
(Panel sterowania > Urządzenia i drukarki > Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę drukarki i wybierz opcję
Właściwości drukarki)
Jeśli w ustawieniach portu wybrano Plik lub LPT, usuń zaznaczenie tych opcji i wybierz TCP/IP, USB lub WSD.
Comments to this Manuals