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Problèmes de qualité d’impression

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6. Dépannage

Lignes verticales Si des stries verticales noires apparaissent sur la page:

• La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l’intérieur de l’appareil a probablement été griffée. Retirez la

cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 82).

Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page:

• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l’appareil peut être sale. Nettoyez l’intérieur de l’appareil

(voir « Nettoyage de l’appareil » à la page 86). Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.

Fond noir ou en couleur Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable:

• Choisissez du papier de grammage inférieur.

• Vérifiez les conditions ambiantes: un air trop sec ou trop humide (plus de 80 % d’humidité relative) peut avoir une incidence

sur l’ombrage du fond.

• Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 82).

• Répartissez bien de nouveau le toner (voir « Redistribution du toner » à la page 80).

Traînées de toner • Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir « Nettoyage de l’appareil » à la page 86).

• Vérifiez le type et la qualité du papier.

• Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 82).

Problème Solutions proposées

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