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Solución de problemas

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El dispositivo emite un sonido y el icono de batería está

vacío

El nivel de batería es bajo. Recargue la batería o reemplácela para

poder seguir utilizando el dispositivo.

La batería no se carga correctamente o el dispositivo se

apaga

Es posible que los terminales de la batería estén sucios. Limpie

●

los contactos de color dorado con un paño limpio y suave y,

luego, intente volver a cargar la batería.

Si la batería ya no se carga completamente, deseche la antigua

●

batería de manera adecuada y reemplácela por una nueva

(consulte las normas locales para conocer las instrucciones

correctas de desecho).

El dispositivo está caliente al tacto

El dispositivo puede calentarse cuando se utilizan aplicaciones

durante períodos prolongados o cuando se utilizan aplicaciones

que requieren más energía. Esto es normal y no debería afectar la

duración o el rendimiento del dispositivo.

Aparecen mensajes de error cuando inicia la cámara

El dispositivo debe tener la suficiente memoria y carga de batería

disponible para utilizar la aplicación de la cámara. Si recibe

mensajes de error al iniciar la cámara, intente lo siguiente:

Cargue la batería o reemplácela por una que esté

●

completamente cargada.

Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo

●

para liberar espacio en la memoria.

Reinicie el dispositivo. Si aún tiene problemas con la aplicación

●

de la cámara después de seguir estas sugerencias, póngase en

contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.

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