Solução de problemas
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Solução de problemas
Ao ligar seu aparelho ou enquanto o usa, a inserção
de um dos seguintes códigos pode ser solicitada:
Mensagem Tente isto para resolver o problema:
Senha
Quando a função de bloqueio do aparelho
está ativada, você precisa inserir a senha que
configurou para o aparelho.
PIN
Ao usar o
aparelho
pela primeira vez ou
quando a solicitação de PIN está ativada, você
precisa inserir o PIN fornecido com seu cartão
SIM ou o USIM. Você pode desabilitar essa
função acessando o menu Bloquear cartão
SIM.
PUK
Seu cartão SIM ou USIM normalmente
bloquia como resultado de inserir seu PIN
incorretamente várias vezes. Você deverá inserir
o PUK fornecido pelo sua operadora de serviços.
PIN2
Ao acessar um menu que requer o PIN2, deverá
ser inserido o PIN2 fornecido com o cartão SIM
ou USIM. Para maiores detalhes, contate sua
operadora de serviços.
Seu aparelho exibe mensagens de erro de rede ou
falha no serviço.
●
Quando você está em áreas com sinal fraco, você poderá
perder a recepção do sinal. Vá para outra área e tente
novamente.
●
Você não pode acessar algumas opções sem uma
assinatura. Entre em contato com sua operadora de
serviços para mais detalhes.
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