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Dépannage

Support technique

Pour éviter tout appel inutile, procédez aux

vérifications élémentaires énumérées dans

cette section avant de contacter votre support

technique.

Lorsque vous allumez votre téléphone, les

messages suivants s'affichent à l'écran :

« Insérer carte SIM »

• Vérifiez que la carte SIM est installée

correctement.

« Entrer mot passe »

• La fonction de verrouillage automatique a

été activée. Pour pouvoir utiliser le

téléphone, vous devez saisir son mot de

passe.

« Entrer PIN »

• Vous utilisez ce téléphone pour la première

fois. Vous devez saisir le code PIN fourni

avec la carte SIM.

• L'option imposant la saisie du code PIN à

chaque utilisation du téléphone a été

activée. A chaque mise en service du

téléphone, le code PIN doit être saisi. Pour

désactiver cette fonction, utilisez le menu

Vérifier code PIN

« Entrer PUK »

• Un code PIN incorrect a été saisi à trois

reprises et la carte SIM est maintenant

bloquée. Entrez le code PUK fourni par votre

opérateur téléphonique.

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