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9.5 <

Problemlösung>

Checkliste zur Fehlerbehebung

Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie die

folgende Checkliste durch. Falls das Ausführen eines Schrittes

fehlschlägt, befolgen Sie die entsprechenden Vorschläge zur

Problemlösung.

Zustand Lösungsvorschläge

Vergewissern Sie

sich, dass die LED

Online auf dem

Bedienfeld grün

leuchtet.

• Wenn die LED Online nicht leuchtet,

überprüfen Sie die Verbindung des

Stromversorgungskabels. Überprüfen Sie

den Netzschalter. Überprüfen Sie die

Stromquelle, indem Sie das Netzkabel in

eine andere Steckdose stecken.

Drucken Sie eine

Testseite, um sich

zu vergewissern,

dass der Drucker

das Papier

ordnungsgemäß

einzieht. Siehe

Seite 2.1.

• Wenn keine Testseite gedruckt wird,

überprüfen Sie den Papiervorrat im Papierfach.

• Wenn ein Papierstau im Drucker auftritt,

finden Sie die entsprechenden Informationen

dazu auf Seite 9.1.

Überprüfen Sie,

ob die Testseite richtig

gedruckt wurde.

Wenn ein Problem mit der Druckqualität vorliegt,

finden Sie die entsprechenden Informationen

dazu auf Seite 9.8.

Drucken

Sie ein kurzes

Dokument aus einer

Anwendungssoftware,

um zu überprüfen,

ob Computer und

Drucker richtig

angeschlossen sind

und miteinander

kommunizieren.

• Wenn die Seite nicht gedruckt wird, überprüfen

Sie die Kabelverbindung zwischen Drucker

und Computer.

• Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange

oder den Druckerspooler, um festzustellen,

ob sich der Drucker im Pausemodus befindet.

• Überprüfen Sie die Anwendungssoftware,

um sicherzustellen, dass Sie den richtigen

Druckertreiber und den richtigen

Kommunikationsport verwenden. Wenn der

Druck der Seite unterbrochen wird, finden

Sie die entsprechenden Informationen dazu

auf Seite 9.5.

Wenn sich das

Druckerproblem

nicht mit Hilfe der

Lösungsvorschläge

in der Checkliste

beheben lässt, lesen

Sie die folgenden

Abschnitte zur

Fehlerbehebung.

• „Bedeutung der LEDs“ auf Seite 1.3.

• „Allgemeine Druckerprobleme lösen“

auf Seite 9.5.

• „Allgemeine Probleme unter Windows“

auf Seite 9.10.

• „Allgemeine Probleme mit PostScript“

auf Seite 9.10.

• „Häufige Linux-Probleme“ auf Seite 9.11.

• „Allgemeine Probleme beim Macintosh“

auf Seite 9.12.

Allgemeine Druckerprobleme lösen

Wenn beim Betrieb des Druckers Probleme auftreten, lesen Sie die

Lösungsvorschläge in der Tabelle.

Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge

Der Drucker

druckt nicht.

Der Drucker wird

nicht mit Strom

versorgt.

Überprüfen Sie die Anschlüsse

des Netzkabels. Überprüfen Sie

Netzschalter und Stromquelle.

Der Drucker ist nicht

als Standarddrucker

ausgewählt.

Wählen Sie Samsung ML-2850

Series oder

Samsung ML-2850

Series

PS als Standarddrucker.

Die Abdeckung des

Druckers ist nicht

geschlossen.

Schließen Sie die Abdeckung

des Druckers.

Es ist ein Papierstau

aufgetreten.

Beheben Sie den Papierstau.

Siehe Seite 9.1.

Es ist kein Papier

eingelegt.

Legen Sie Papier ein.

Siehe Seite 5.4.

Es befindet sich keine

Tonerkartusche im

Gerät.

Setzen Sie eine Tonerkartusche

ein.

Der Drucker befindet

sich möglicherweise

im Modus für

manuellen

Papiereinzug oder

der Papiervorrat ist

aufgebraucht.

Legen Sie Papier in den

manuellen Papiereinzug ein und

drücken Sie auf dem Bedienfeld

die Taste Abbrechen.

Das

Verbindungskabel

zwischen Computer

und Drucker ist nicht

richtig angeschlossen.

Ziehen Sie das Druckerkabel ab

und schließen Sie es wieder an.

Das

Verbindungskabel

zwischen Computer

und Drucker ist defekt.

Wenn möglich, schließen Sie das

Kabel zur Überprüfung an einen

anderen, ordnungsgemäß

funktionierenden Computer an

und versuchen Sie, ein Dokument

zu drucken. Sie können auch ein

anderes Druckerkabel

verwenden.

Die

Anschlusseinstellung

ist falsch.

Überprüfen Sie in den

Windows-Druckereinstellungen,

ob der Druckauftrag an den

richtigen Port gesendet wurde.

Wenn der Computer mehr als

einen Port hat, stellen Sie sicher,

dass der Drucker an den richtigen

Port angeschlossen ist.

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