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Investigación del dispositivo de Autoprueba

Compruebe lo siguiente antes de llamar al servicio técnico. Consulte con el centro de servicio

acerca de problemas que no pueda solucionar por sí mismo.

Investigación del dispositivo de Autoprueba | Modo No Compatible | Not Optimum Mode | Controlador del

Ad ap tador de P antalla

Mantenimiento y Limpieza | Síntomas y A cciones recomendadas

1. Investigación del dispositivo de Autoprueba

Se provee un dispositivo de autoprueba que permite inspeccionar la función apropiada del monitor. Si el

monitor y el computador están conectados apropiadamente pero la pantalla del monitor permanece

obscura y el indica do r d e ab ast ecimiento de energí a est á intermit ente, ejecute la au topru eb a de l mo nitor,

siguiendo los siguientes pasos:

1. Apague el computador y el monitor.

2. De sconecte el ca ble de vide o de la pa rte tras era del co mpu tado r.

3. Prenda el monitor.

La figura que aparece debajo ("Comprobar cable de señal") aparece sobre un segundo plano negro

cuando el monitor está en situación de funcionamiento normal pero no detecta ninguna señal de

video: Mientras está en el modo Autoprueba, el indicador de suministro de energía LED sigue

verde y la figu ra s e mu e ve po r la p a nt alla.

4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video; luego prenda el computador y el monitor.

Si la pantalla del monitor sigue en blanco después de seguir el procedimiento anterior, compruebe el

controla do r d e vídeo y e l sistema d e la comp ut adora ; el monitor está funcionando correctamente.

2. Modo No Compatible

Esto indica que la resolución de la pantalla o la frecuencia de actualización no está configurada

correctamente en la tarjeta de video de la computadora. Reinicie el equipo en Modo seguro y seleccione

"Predeterminado" en el cuadro "Frecuencia de actualización desconocida" mientras configura Adaptador en

Propiedades de pantalla.

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