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Pannes : Avant de contacter le personnel qualifié pour le dépannage

Avant de contacter le service après-vente Samsung, effectuez les simples vérifications qui suivent :

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions ci-dessous,

notez le modèle et le numéro de série de votre téléviseur et contactez votre revendeur local.

Aucune image ou aucun son.

Image normale mais aucun son.

Aucune image ou une image en noir

et blanc.

Interférence du son et de l’image.

Image neigeuse ou floue,

son déformé.

Dysfonctionnements de la télécommande.

Le message “Vérifier le signal du câble.”

s’affiche.

En mode PC, le message

"Mode non pris en charge" s'affiche.

En mode PC, des barres verticalesto flicker,

semblent clignoter, scintiller ou trembler

sur l’image.

En mode PC, l'écran est noir et le

voyant de tension est de couleur ambre ou

clignote toutes les demi secondes ou

toutes les secondes.

◆ Vérifiez que la prise est bien branchée à une prise murale.

◆ Vérifiez que vous avez appuyé sur le bouton POWER.

◆ Vérifiez les paramètres de contraste et de luminosité.

◆ Vérifiez le volume.

◆ Vérifiez si le bouton MUTE de la télécommande a été touché.

◆ Réglez les paramètres de couleur.

◆ Vérifiez que le système d’émission sélectionné est correct.

◆ Essayez d’identifier l’appareil électrique qui perturbe

le téléviseur et éloignez-le.

◆ Branchez le téléviseur sur une autre prise.

◆ Vérifiez l’orientation, l’emplacement et les connexions de votre

antenne. Cette interférence est souvent due à l’utilisation d’une

antenne intérieure..

◆ Remplacez les piles de la télécommande.

◆ Nettoyez la partie supérieure de la télécommande

(zone d'émission des signaux).

◆ Vérifiez les connecteurs des piles.

◆ Assurez-vous que le câble de signal est bien branché au PC

◆ Vérifiez que le PC soit bien allumé.

◆ Vérifiez la résolution maximale et la fréquence de l’adaptateur vidéo.

◆ Comparez ces valeurs aux données des modes d'affichage.

(voir page 49)

◆ Réglez la fonction Base ou Fin. (voir page 39)

◆ Le téléviseur est en mode de gestion d’alimentation.

◆ Déplacez la souris de l'ordinateur ou appuyez sur n'importe quelle

touche du clavier.

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