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故障排除

5-2

5-2 常见故障检查

在要求售后服务前请进行以下检查。如该问题仍然存在，请联系离您最近的三星电子服务中心。

出现空白画面/无法打开本产品电源

电源线是否连接正确？检查电源线的连接情况。

屏幕上是否出现了 <检测信号线> 消息？（使用D-sub电缆连接）

检查 PC 与本产品之间的缆线连接。

（使用 DVI 缆线连接）

如果在缆线已正确连接的情况下屏幕上出现了这条消息，则请

按本产品上的 [ ] 按钮，以重新检查输入信号。

屏幕上是否出现了<非最佳模式>的消息？在显卡输出信号超过本产品支持的最大分辨率或最高频率时会

出现这种情况。

在这种情况下，请为产品设置适当的分辨率和频率。

是否出现空白画面且电源 LED 以 1 秒的间隔不断闪烁？

1. 当省电功能正在运行时会发生这种情况。

单击鼠标或按任意键便可恢复屏幕显示。

2. 如果 "检测信号线" 状况持续超过五分钟，将激活 Lossless

模式。在 Lossless 模式下，显示器的背景光将关闭。

是否采用了 DVI 缆线进行连接？如果您在 PC 启动后连接 DVI 缆线，或在使用 PC 时断开并重

新连接 DVI 缆线，则屏幕可能无图像显示，因为一些显卡无法

输出视频信号。

在这种情况下，连接 DVI 缆线后重启 PC。

图像太亮或太暗。

调整 <亮度> 和 <对比度>。

（请参阅 <亮度> 和 <对比度>）

显示亮度会根据 <灵动视角> 模式设置的不同而有所不同。

如果 <灵巧模式> 设置为 <动态对比度>，则显示亮度会根据输入信号的不同而有所不同。

没有出现屏幕调整菜单 (OSD)。

您是否取消了屏幕调整？检查 OSD 调整锁定功能是否被设置为“Off” （关）。

颜色显示不正常/图片黑白显示

整个屏幕是否只显示同一颜色，就像透过玻璃纸看屏幕一样？检查计算机的缆线连接。

重新将显卡完全插入计算机中。

显卡是否正确配置？请参考《用户手册》设置显卡。

显示区域突然移至边缘或中间。

是否更换过显卡或驱动程序？请按 [AUTO] 按钮，运行自动调整功能。

是否更改了适合本产品的分辨率和频率？请将显卡的分辨率和频率设置为适当值。

请参阅（标准信号模式表）

显卡是否正确配置？请参考《用户手册》设置显卡。

图片失焦。

是否更改了适合本产品的分辨率和频率？请将显卡的分辨率和频率设置为适当值。

请参阅（标准信号模式表）

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