Samsung S27A850D User Manual download pdf (Page 73)

8 Problemen oplossen

Problemen oplossen

8.1 Vereisten voordat u contact opneemt met het

klantenservicecentrum van Samsung

8.1.1 Het product testen

Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen. Als het

probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde klantenservice van

Samsung.

Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.

Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de

computer, voer dan een zelfdiagnose uit.

1 Schakel zowel de computer als het product uit.

2 Trek de kabel uit het product.

3 Schakel het product in.

4 Als het bericht Check Signal Cable wordt weergegeven, werkt het product correct.

Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en

de kabel.

8.1.2 De resolutie en frequentie controleren

Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie "9.3 Tabel Standaardsignaalmodi") wordt kort

het bericht Not Optimum Mode. weergegeven.

8.1.3 Controleer het volgende

Installatieprobleem (PC-modus)

Het scherm wordt constant in- en uitgeschakeld. Controleer de kabelverbinding tussen de het

product en de computer en zorg ervoor dat de

kabels goed zijn bevestigd. (Zie "2.2 Een pc

aansluiten en gebruiken")

Probleem met het scherm

Het aan/uit-lampje brandt niet. Het scherm wordt

niet ingeschakeld.

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten

op het product (zie "2.2 Een pc aansluiten en

gebruiken").

1 2 ... 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ... 93 94

No comments

Samsung S27A850D User Manual Page 73