Samsung UE32EH4000W User Manual Page 87

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Se❑o❑televisor❑não❑conseguir❑estabelecer❑a❑ligação❑à❑Internet
O televisor pode não conseguir estabelecer a ligação à Internet porque o seu fornecedor
de serviços Internet registou de forma permanente o endereço MAC (um número de
identificação único) do PC ou modem, que é autenticado sempre que estabelecer a
ligação à Internet como forma de impedir o acesso não autorizado. Uma vez que o seu
televisor tem um endereço MAC diferente, o seu fornecedor de serviços Internet não
pode autenticar o respectivo endereço MAC e o seu televisor não consegue estabelecer
a ligação.
Para resolver este problema, contacte o seu fornecedor de serviços Internet para saber
quais os procedimentos necessários para ligar outros dispositivos além do PC (como o
televisor) à Internet.
Se o seu fornecedor de serviços Internet solicitar uma ID ou uma palavra-passe para
estabelecer a ligação à Internet, o televisor pode não conseguir estabelecer a ligação à
Internet. Neste caso, tem de introduzir a sua ID ou palavra-passe quando estabelecer a
ligação à Internet.
A ligação à Internet pode falhar devido a um problema na firewall. Neste caso, contacte
o seu fornecedor de serviços Internet.
Se não conseguir estabelecer a ligação à Internet, mesmo depois de seguir os
procedimentos indicados pelo seu fornecedor de serviços de Internet, contacte a
Samsung Electronics.
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