Samsung HW-K950 User Manual download pdf (Page 44)

TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG

A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

** Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:

1. Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành dựa vào

tin nhắn từ tổng đài 6060

2. Nếu không có tin nhắn từ tổng đài 6060, sẽ áp dụng

thời hạn Bảo hành cho sản phẩm như sau:

- Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt

quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản

phẩm TV Plasma, Home Theatre, DVD, MP3, Kính 3D,

Máy in, Máy rửa chén, Máy hút mùi.

- Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt

quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản

phẩm TV đèn (CRT), TV LCD, TV LED, màn hình vi tính,

Máy giặt, Máy điều hòa, Tủ lạnh, Lò vi sóng, Điều khiển

từ xa loại cảm ứng, Máy chiếu, Lò nướng, Bếp điện,

Bếp gas, Máy hút bụi, Máy Doctor Virus (SPi).

- Bảo hành 05 năm kể từ ngày mua nhưng không vượt

quá 5.5 năm kể từ ngày sản xuất áp dụng cho mô-tơ

giặt của máy giặt và máy nén của tủ lạnh, áp dụng cho

những kiểu máy được quy định bởi Samsung Vina.

- Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua nhưng không vượt

quá 10.5 năm kể từ ngày sản xuất áp dụng cho mô-tơ

giặt loại Truyền Động Trực Tiếp của máy giặt, áp dụng

cho những kiểu máy được quy định bởi Samsung Vina.

- Bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt

quá 09 tháng kể từ ngày sản xuất hoặc 600 giờ sử

dụng nếu điều kiện nào đến trước, áp dụng cho: đèn

Máy chiếu.

- Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt

quá 15 tháng kể từ ngày sản xuất với điều kiện lượng

bột mực còn lại trên 30%, áp dụng cho sản phẩm: Hộp

mực in, Trống từ.

- Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt

quá 15 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản

phẩm: Máy tính xách tay.

3. Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn máy để kiểm

tra hoặc các chứng từ liên quan.

4. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ

chối bảo hành.

5. Các sản phẩm do SAMSUNG sản xuất và phân

phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ

được bảo hành tại các Trung Tâm Bảo Hành

trên toàn quốc do SAMSUNG VINA ủy quyền.

B. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

Trung Tâm Bảo Hành sẽ từ chối bảo hành hoặc sẽ

sửa chữa có tính phí trong những trường hợp máy

hỏng không phải lỗi của nhà sản xuất như sau:

1. Sản phẩm không còn tem bảo hành ngay trong lần

sửa chữa đầu tiên.

2. Sản phẩm hoặc phụ kiện hư hại do thiên tai hoặc

những trường hợp bất khả kháng:

- Do thiên tai, sét đánh, tai nạn, bị rơi, va chạm, để máy nơi

ẩm ướt, bụi bậm, nhiệt độ cao.

- Côn trùng động vật vào bên trong máy (Thằn lằn, Chuột,

Gián...)

- Có vết mốc, gỉ sét, vết ăn mòn, bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng,

cháy nổ, có chất lỏng, có mùi khét...

3. Sản phẩm hư hại do sử dụng sai nguồn điện khuyến

cáo và không sử dụng theo đúng chỉ dẫn trong sách

hướng dẫn đi kèm, hoặc sử dụng phụ kiện không

phải do SAMSUNG cung cấp.

4. Sản phẩm được lắp đặt, duy trì bảo dưỡng, hoạt động

vượt mức hướng dẫn của nhà sản xuất SAMSUNG

5. Sản phẩm đã được thay đổi, điều chỉnh hoặc sửa

chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền

bảo hành sản phẩm của SAMSUNG.

6. Không bảo hành cho các phụ kiện kèm theo sản

phẩm: Dây cáp, đầu nối, Pin nguồn...

7. Không đáp ứng điều kiện bảo hành được quy định tại mục A.

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG

TÔI THEO SỐ ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi).

1800 588 889

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và sử dụng sản

phẩm của Công ty TNHH Điện Tử SAMSUNG

VINA.

1. Phục vụ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm

luôn được chúng tôi quan tâm chăm sóc.

- Khi Quý khách cần được Tư vấn để sử dụng sản phẩm

- Khi Quý khách cần biết thông tin để mua sản phẩm mới

- Khi sản phẩm của Quý khách bị hư hỏng, yêu cầu dịch vụ

bảo hành và bảo trì

QUÝ KHÁCH HÃY LIÊN HỆ CHÚNG TÔI THEO

SỐ ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi)

1800 588 889

Chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng trong

thời gian sớm nhất

2. Muốn biết thông tin về thời hạn bảo hành hiện tại của

sản phẩm, Quý khách nhắn tin theo cú pháp

- [

14 số Sê Ri máy] gửi 6060 (Ví dụ 21323YWS588889

gửi

6060

- Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận thời

hạn bảo hành của sản phẩm từ tổng đài 6060 với

nội dung: Chúc mừng Quý khách đến với dịch vụ

Bảo Hành Điện Tử của SAMSUNG Thời hạn bảo

hành của máy XXXX từ Ngày/Tháng/ Năm

3. Tạo thuận tiện cho việc liên hệ đến Quý khách trong

thời gian yêu cầu dịch vụ bảo hành. Khi liên hệ với

chúng tôi, xin Quý khách vui lòng cung cấp thông tin

cụ thể như sau:

- Tên của Quý khách để chúng tôi liên hệ.

- Địa chỉ nơi Quý khách sử dụng sản phẩm.

- Số Điện thoại hiện tại có thể liên hệ thông suốt trong

quá trình sửa chữa sản phẩm

Rất mong nhận được sự cộng tác và những ý kiến đóng

góp của Quý khách.

THÔNG TIN BẢO HÀNH

1 2 ... 39 40 41 42 43 44 45

Comments to this Manuals

No comments

Samsung HW-K950 User Manual Page 44

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Unknown Samsung HW-K950