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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

7.12

Solución de problemas de calidad de impresión

Problema

Solución

• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones

requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo

o es demasiado áspero). Consulte “Especificaciones de

papel” en la página A.2.

•

Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Consulte

“Limpieza del interior de la impresora” en la página 6.4.

• Es posible que sea necesario limpiar la guía del papel.

Consulte “Limpieza del interior de la impresora”.

Manchas de tóner

Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de

círculos, en cualquier parte de la página:

• Es posible que una de las hojas de papel esté defectuosa.

Intente imprimir de nuevo el trabajo.

• La humedad no es uniforme en el papel o éste presenta

manchas húmedas en su superficie. Pruebe a utilizar otra

marca de papel. Consulte “Especificaciones de papel” en la

página A.2.

• El lote de papel es defectuoso. El proceso de fabricación

puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el

tóner. Pruebe a utilizar otra marca de papel.

• Es posible que el cartucho esté defectuoso. Consulte

“Defectos repetitivos a lo largo de la página” en la página

siguiente.

• Si estos procedimientos no solucionan los problemas,

póngase en contacto con un representante de servicios.

Imperfecciones

en los caracteres

Si aparecen rayas verticales negras en la página:

•

Es probable que el tambor fotosensible situado en el interior

del cartucho de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de

tóner nuevo.

Líneas verticales

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