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10. 문제 해결

인쇄 품질 문제

인쇄 품질 문제를 예방하려면 항상 전원 버튼을 사용하여 프린터를 끄고, 전원 버튼 표시등이 완전히 꺼진 후에 전원 코드를 뽑거나 멀티탭 전원을

끄세요. 이렇게 하면 프린터에서 잉크 카트리지가 마르지 않도록 카트리지를 캡이 씌워진 위치로 이동할 수 있습니다.

상태 해결방법

인쇄 품질이 안 좋아요. • 정품 삼성 카트리지를 사용하고 있는지 확인하세요.

• 프린터 소프트웨어를 확인하여 용지/품질 탭에서 적합한 용지 유형과 품질 설정 항목에서 인쇄 품질을 선택하세요.

• 일정 간격으로 가로 줄무늬가 생길 경우 인쇄 품질을 최상으로 선택 후 인쇄하세요.

• 일반용지를 사용하여 사진 인쇄 시 일부가 뿌옇거나 약간 하얗게 인쇄될 경우 잉크젯 전용 인화지를 사용하셔야 최상의 인

쇄 품질은 얻을 수 있습니다.

• 예상 잉크량을 확인하여 남은 카트리지 잉크가 부족하지 않은지 확인하세요.("예상 잉크량 확인" 76쪽 참조)

카트리지에 잉크가 부족하면, 교체를 고려해 보세요.

• 프린트 헤드를 정렬하세요.("청소하기" 79쪽 참조)

• 카트리지의 잉크량이 적은 경우가 아니면 조작부 (설정) > 보고서 > 인쇄 품질 보고서를 인쇄해서 해결하세요.("청소

하기" 79쪽 참조)

• 컬러 및 검정 박스에 줄이 보이 거나 일부 박스에 잉크가 없는 경우 프린트 헤드를 자동으로 청소하세요.("청소하기" 79쪽

참조)

• 프린트 헤드를 청소해도 문제가 해결되지 않을 경우 삼성 고객 지원에 문의하세요.

• 용지 종류를 확인해보세요.

특수 용지는 원래 포장에 넣은 상태나 재밀봉 가능한 플라스틱 백 안에 넣은 상태로 서늘하고 건조한 장소의 평평한 면에

보관하세요. 인쇄할 준비가 되면 바로 사용할 용지만 꺼내세요. 인쇄가 끝났을 때는 사용하지 않은 인화지를 플라스틱 백

에 다시 넣으세요. 이렇게 하면 인화지가 말리지 않습니다.

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