Samsung SP-U300M User Manual download pdf (Page 45)

5-1

故障排除

5 故障排除

5-1 常见故障检查

在要求售后服务前请进行以下检查。如该问题仍然存在，请联系离您最近的三星电子服务中心。

故障现象

故障排除

安装和连接无法通电。请检查电源缆线的连接。

我想将投影仪安装到天花板上。天花板安装支架单独销售。请联系当地的产品经销商。

无法选择外部输入源。请确定连接缆线（视频）已正确连接到相应的端口。若设备未

能正确连接，则无法选择。

菜单和遥控

器

遥控器无法正常工作。请确保选择了正确的外部信号源。

检查遥控器的电池。如果电池有问题，请使用推荐型号的新电

池进行更换。

请务必在约 7 米的距离内将遥控器对准设备背面的传感器。移

开遥控器和本产品之间的障碍物。

使用三路 (3-way) 灯泡或其他照明设施对投影仪的遥控传感器

直接照射可能会影响遥控器的灵敏度并造成遥控器故障。

请检查遥控器是否安装了电池。

请检查投影仪顶部的 LED 指示灯是否已打开。

无法选择菜单。请检查菜单是否以灰色显示。灰色显示菜单表示该菜单不可

用。

画面和外部

信号源

无法看到画面图像。请确保投影仪的电源线已连接。

请确保选择了正确的外部输入源。

检查连接器是否已正确连接到投影仪背面的端口。

检查遥控器的电池。

确保<色度>、 <亮度> 设置不是其最低值。

色彩不正常。调节 <色调> 和 <对比度>。

图像不清晰。调节焦点。

请检查投影仪离投影屏幕的距离是否太远或太近。

异常声响。如果异常声响一直存在，请与我们的服务中心联系。

工作 LED 亮起。请参阅根据 LED 指示灯采取纠正措施。

画面上出现线条。由于使用 PC 可能会产生噪音，因此请调节画面频率。

没有显示外部设备画面。检查外部设备的运行情况，并检查投影仪菜单 <模式> 设置画

面中的调整项目（例如 <亮度> 和 <对比度>）是否发生改变。

仅出现蓝色画面。请确保外部设备的连接正确。请再次检查连接缆线。

画面颜色显示为黑白或颜色异常/画面太暗或

太亮。

如上所述，检查菜单中的 <亮度>、<对比度> 和 <色度> 等调整

项目。

若要将各设置恢复为出厂默认值，则请运行菜单中的 <出厂默

认设置>。

多媒体功能播放 USB 存储设备中的视频文件时没有声

音。

检查该视频文件的音频格式。

对于 AC3 等不支持的格式，音效将不可用。

使用视频转换器将音频格式转换为支持的格式。

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