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Veuillez vérifier les éléments suivants si la connexion USB est

défectueuse.

Scénario 1 Le câble USB n’est pas branché ou il ne s’agit pas du

câble USB fourni.



Branchez le câble USB fourni.

Scénario 2 L’appareil photo n’est pas reconnu par votre ordinateur.

Parfois, l’appareil photo peut s’afficher sous [Périphériques

inconnus] dans le Gestionnaire de périphériques.



Eteignez l’appareil photo, retirez le câble USB, branchez

de nouveau le câble USB et allumez l’appareil photo.

Scénario 3 Une erreur inopinée s’est produite au cours du transfert

d’un fichier.



Eteignez puis rallumez l’appareil photo. Transférez à

nouveau ce fichier.

Scénario 4 Connexion de l’appareil photo à l’aide d’un concentrateur

USB



Si vous vous servez d’un concentrateur USB, vérifiez

d’abord que celui-ci est compatible avec votre ordinateur

pour vous épargner des problèmes de connexion. Chaque

fois que possible, connectez l’appareil directement à

l’ordinateur.

Scénario 5 Est-ce que d’autres câbles USB sont branchés sur

l’ordinateur ?



Il se peut que l’appareil photo ne fonctionne pas

correctement si d’autres câbles USB sont déjà branchés

à l’ordinateur. Dans ce cas, débranchez les autres câbles

USB et ne branchez que celui de l’appareil photo.

Scénario 6 A l’ouverture du Gestionnaire de périphériques

(en cliquant sur Démarrer



(Paramètres)



Panneau

de configuration



(Performance et Maintenance)



Système



(Matériel)



Gestionnaire de périphériques),

des entrées Périphériques inconnus ou Autres

périphériques sont précédées d’un point d’interrogation

jaune (?) ou des périphériques sont précédés d’un point

d’exclamation (!).



Cliquez à l’aide du bouton droit sur l’entrée avec le point

d’interrogation (?) ou d’exclamation (!) et sélectionnez

“Supprimer”. Redémarrez l’ordinateur et branchez de

nouveau l’appareil photo.

Scénario 7 Avec certains logiciels de sécurité informatique

(Norton AntiVirus, V3, etc.), il se peut que l’ordinateur

ne reconnaisse pas l’appareil photo comme un disque

amovible.



Arrêtez votre logiciel de sécurité et branchez l’appareil

photo à l’ordinateur. Reportez-vous aux instructions du

logiciel sur la manière de le suspendre temporairement.

Scénario 8 L’appareil photo est connecté au port USB situé à l’avant

de l’ordinateur.



Lorsque l’appareil photo est branché au port USB

situé à l’avant de l’ordinateur, il se peut que ce dernier ne

reconnaisse pas l’appareil photo.

Branchez l’appareil photo sur le port USB situé à

l’arrière de l’ordinateur.

Questions et réponses

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