Samsung SCX-4720FN User Manual Page 231

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S
OLUÇÃO
DE
PROBLEMAS
9.28
Problemas comuns no Linux
Não é possível exibir
o arquivo da Ajuda.
Para exibir o arquivo da Ajuda, o Internet Explorer 4 Service
Pack 2 ou superior deve estar instalado.
Não é possível utilizar
o programa Gestor de
digitalização em rede
Samsung.
Verifique o sistema operacional.
Sistemas operacionais com suporte: Windows 98/Me/NT 4.0/
2000/XP.
Problema Possível causa e solução
O equipamento não
imprime.
Verifique se o driver de impressão está instalado no seu sistema.
Abra o MFP Configurator. Selecione a guia Printers na janela Printers
configuration para verificar a lista de impressoras disponíveis.
Verifique se seu equipamento é mostrado na lista. Caso não seja,
inicie o assistente para adição de impressoras e configure o seu
dispositivo.
Verifique se a impressora é iniciada. Abra a janela Printers configuration
e selecione o seu equipamento na lista de impressoras. Verifique
a descrição no painel Selected printer. Se o status exibir o texto
"(stopped)", pressione o botão
Início
. Em seguida, a operação
normal da impressora deverá ser restaurada. O status "stopped"
pode ser ativado devido a alguns problemas de impressão.
Por exemplo, uma tentativa de impressão enquanto a porta
MFP estava sendo utilizada por um aplicativo de digitalização.
Verifique se a porta MFP não está ocupada. Como alguns componentes
funcionais do MFP (impressora e scanner) compartilham a mesma
interface de E/S (porta MFP), o acesso simultâneo de "aplicativos-
cliente" à mesma porta MFP é possível. Para evitar possíveis conflitos,
somente um deles por vez poderá obter o controle do dispositivo.
O outro "aplicativo-cliente" será informado de que o dispositivo
está ocupado. Você deverá abrir as configurações das portas MFP
e selecionar a porta atribuída à sua impressora. No painel Selected
port, é possível verificar se a porta está sendo usada por outro
aplicativo. Em caso afirmativo, você deverá aguardar a conclusão
do trabalho atual ou pressionar o botão Release port caso esteja
certo de que o proprietário atual não está funcionando corretamente.
Verifique se o seu aplicativo possui opções especiais de impressão,
como "-oraw". Se essa opção estiver especificada como parâmetro
na linha de comando, remova-a para imprimir corretamente. Para
o Gimp Front-end, selecione "print" -> "Setup printer" e edite
o parâmetro da linha de comando no item de comando.
Condição Soluções sugeridas
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