Samsung SCX-6545N User Manual Page 106

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Dépannage_106
Problèmes de qualité d’impression
Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, vous
constaterez probablement une baisse de la qualité d’impression. Reportez-
vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Impression claire
ou floue
Si une strie blanche verticale ou une zone floue
apparaît sur la page :
Le niveau de toner est insuffisant. Essayez de
secouer la cartouche pour redistribuer le reste
du toner et prolonger son utilisation. Si la qualité
ne s’améliore pas, remplacez la cartouche.
Le papier n’est pas conforme aux spécifications
(papier humide ou rugueux, par exemple).
(Reportez-vous à la section « Spécifications
relatives aux supports d’impression » à la
page 35.)
Si toute la page est claire, la résolution
d’impression choisie est trop basse ou le mode
Economie de toner est activé. Réglez la
résolution et désactivez le mode Economie de
toner. Reportez-vous à l’aide du pilote
d’impression et à la Section Logiciel,
respectivement.
La présence simultanée de zones floues et de
traînées de toner peut indiquer la nécessité de
nettoyer la cartouche. Contactez le service de
maintenance.
La surface du module de numérisation laser du
côté intérieur à la machine peut être sale.
Nettoyez l’unité électrostatique, contactez le
service de maintenance.
Taches de toner
Le papier n’est pas conforme aux spécifications
(papier humide ou rugueux, par exemple).
(Reportez-vous à la section « Spécifications
relatives aux supports d’impression » à la
page 35.)
Le rouleau de l’imprimante est peut-être sale.
Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Contactez le
service de maintenance.
Le circuit d’entraînement du papier a besoin
d’être nettoyé. Contactez le service de
maintenance.
Zones vides
Si des zones vides, généralement au niveau des
arrondis des caractères, apparaissent sur la page :
Il se peut qu’une feuille de papier soit de
mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la
page.
Le taux d’humidité du papier n’est pas
homogène ou certaines zones du papier sont
humides. Changez de marque de papier.
(Reportez-vous à la section « Spécifications
relatives aux supports d’impression » à la
page 35.)
La rame de papier est de mauvaise qualité. Le
processus de fabrication du papier est à l’origine
du problème et empêche le toner de se fixer sur
certaines zones. Changez de marque ou de
type de papier.
Modifiez l’option d’impression et réessayez.
Accédez aux propriétés de l’imprimante, cliquez
sur l’onglet Papier et configurez le type de
papier sur Papier épais. Reportez-vous à la
Section Logiciel pour plus de détails.
Si le problème persiste, contactez le service de
maintenance.
Taches blanches Des taches blanches apparaissent sur la page :
Le papier est trop rugueux et de la poussière
provenant du papier se dépose à l’intérieur de
l’appareil ; il se peut que le rouleau de transfert
soit sale. Nettoyez l’intérieur de l’appareil.
(Reportez-vous à la section « Nettoyage de
l’unité de transfert » à la page 86.) Contactez le
service de maintenance.
Le circuit d’entraînement du papier a besoin
d’être nettoyé. Contactez le service de
maintenance.
Lignes verticales
Si des stries verticales noires apparaissent sur la
page :
La surface (partie tambour) de l’unité d’imagerie
à l’intérieur de l’appareil a probablement été
griffée. Retirez l’unité d’imagerie installez-en
une nouvelle. (Reportez-vous à la section
« Remplacement de l’unité d’imagerie » à la
page 89.)
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la
page :
La surface du module de numérisation laser du
côté intérieur à la machine peut être sale.
Nettoyez le module laser. Contactez le service
de maintenance.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
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