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Le son n'est pas clair

Tester le son

MENU > Support technique > Autodiagnostic > Essai de son

Ess. maint.

Avant de consulter la liste de problèmes et de solutions ci-dessous, assurez-vous que l'élément de menu Sortie

du son du téléviseur est réglé à Haut-parleur TV, et ensuite faites un essai de son avec les haut-parleurs. S'il n'y a

toujours pas de son, exécutez la fonction Essai de son. La fonction Essai de son utilise une mélodie intégrée pour

vérifier les problèmes de son. S'il n'y a pas son ou qu'il est distordu, il se peut que le téléviseur soit défectueux.

Communiquez avec le centre d'appels de Samsung pour obtenir de l'aide. Si la mélodie est jouée par le téléviseur

pendant l'essai de son, il est possible qu'un appareil externe soit défectueux. Vérifiez les branchements. Si le

problème persiste, consultez le guide d’utilisation de l’appareil externe.

Le problème Conseil

Il n’y a pas de son ou le

son est trop bas alors que

le volume est réglé au

maximum.

Vérifiez le contrôle du volume de l’appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur

DVD, lecteur Blu-ray, etc.) branché à votre téléviseur.

L’image est bonne, mais il n’y

a pas de son.

Réglez la fonction Son > Paramètres haut-parleur > Sortie du son du téléviseur à Haut-

parleur TV.

Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l’option de sortie audio de cet appareil. (Par

exemple, vous pourriez avoir à changer l’option audio de votre câblosélecteur à HDMI si

votre récepteur est branché au téléviseur à l’aide d’un câble HDMI.)

Pour entendre le son provenant de l'ordinateur, branchez les haut-parleurs externes au

connecteur de sortie audio de l'ordinateur.

Si votre téléviseur est doté d’une prise pour casque d’écoute, vérifiez qu’aucun appareil

n’y est branché.

Réinitialisez l’appareil branché en débranchant et en rebranchant son cordon

d’alimentation.

Les haut-parleurs émettent

un son étrange.

Assurez-vous que le câble audio est branché correctement au connecteur de la sortie

audio de l’appareil externe.

Si le téléviseur est branché à une antenne ou à un câblosélecteur, vérifiez les données sur

le signal. Un signal faible peut causer une distorsion sonore.

Exécutez Essai de son (Support technique > Autodiagnostic > Essai de son).

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