Samsung UN55HU6950FXZA User Manual Page 190
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184
Obtención de soporte técnico
El televisor cuenta con varios sistemas incorporados diseñados para el usuario y el soporte del sistema del
televisor.
Soporte técnico a través de Administración remota
MENU > Soporte técnico > Administración remota
Int. Ahora
Si necesita ayuda con el televisor, puede usar esta función para permitir que Samsung Electronics realice un
diagnóstico del televisor de manera remota. Deberá leer y aceptar el acuerdo de servicio antes de poder utilizar
esta función. Luego, un técnico de Samsung Electronics realizará un diagnóstico, reparará y actualizará el televisor
de manera remota. Estas funciones sólo están disponibles cuando el televisor está conectado a Internet.
Obtención de soporte técnico remoto
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de
manera remota puede:
●
Diagnosticar su televisor
●
Ajustar la configuración de su televisor para usted
●
Restablecer el televisor a sus configuraciones predeterminadas.
●
Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung para su televisor es fácil.
Comuníquese con el Centro de contacto de
Samsung y solicite soporte remoto.
Abra el menú de su televisor y vaya a la
sección de soporte.
Seleccione Administración remota y lea y
acepte los acuerdos de servicio. Cuando
aparezca la pantalla de PIN, proporcione el
número PIN al agente.
El agente accede a su televisor.
- E-MANUAL 1
- Contenido 2
- Funciones Smart 3
- Visualización de televisión 4
- Ajustes de imagen y sonido 4
- Generalidades 5
- Solución de problemas 5
- Uso de Smart Hub 7
- Uso de Control de voz 9
- Uso de Control de movimien 10
- Uso del Samsung Smart Control 11
- Uso de Samsung Smart Control 12
- Uso de Multi-Link Screen 13
- Conexión de la antena 14
- Conexión HDMI 15
- Conexión de componentes 16
- Conexión mixta (A/V) 17
- Conexión HDMI (ARC) 18
- Conexión de salida de audio 20
- Conexión a una computadora 21
- Reflejo de la pantalla 27
- Cambio entre fuentes de video 31
- Funciones adicionales 36
- Carga de la Li. Can 38
- Cambios en el panel Smart Hub 39
- Conexión de un teclado 45
- Uso del teclado 46
- Conexión de un mouse 47
- Uso del mouse 48
- Uso de funciones adicionales 49
- Uso de cables LAN Cat 7 50
- IP estáticas 52
- Aceptar Cancelar 53
- Agregar red 55
- Inicio de Multi-Link Screen 60
- Smart Hub 62
- Acceso a la pantalla Panel 64
- Uso del Tutorial de Smart Hub 65
- Restablecimiento de Smart Hub 65
- Uso del panel de juegos 71
- Instalación rápida de juegos 72
- Inicio de un juego 72
- Actualización de un juego 73
- Eliminación de un juego 73
- Uso del panel SAMSUNG APPS 74
- Instalación de una aplicación 76
- Notas adicionales 77
- Inicio de una aplicación 77
- Uso del e-Manual 78
- Uso de Web Browser 80
- Preferencias de navegación 82
- Eliminación de una aplicación 84
- Actualización de aplicaciones 85
- Uso del panel En TV 87
- PELÍCULAS Y PROG DE TV 90
- Calificación de contenidos 93
- MULTIMEDIA 94
- Configuración 101
- Uso del panel NewsON 104
- Uso del panel FÚTBOL 105
- Uso del Reconocimiento facial 117
- Uso de Guía 119
- Ver información detallada 120
- Grabación de programas 122
- Herramientas 129
- La pantalla de la guía 131
- Int. Ahora 132
- Uso de Timeshift 134
- Uso del Lista de canales 135
- Bloq. Clasif. Programas 138
- Activación de Modo Fútbol 146
- Mostrar subtítulos 149
- Sintonía fina de la pantalla 153
- Eliminar canales encriptados 153
- Visualización en 3D 160
- Cambio del modo 3D 161
- Ajuste del efecto 3D 162
- Uso de efectos de sonido 166
- Selección de altavoces 167
- Bluetooth Samsung 168
- Multiroom Link compatibles 169
- Escuchar audio 3D en modo 3D 171
- Uso de los temporizadores 174
- Uso de Anynet+ (HDMI-CEC) 177
- Actualizar ahora 179
- En línea 179
- Uso de otras funciones 183
- Actualice programas grabados 187
- Activación del Modo Juego 187
- DivX de pago) 188
- Obtención de soporte técnico 190
- Solicitud de soporte 191
- Hay un problema con la imagen 192
- Prueba del sonido 194
- Mi computadora no se conecta 196
- Mi archivo no se reproduce 199
- Otros problemas 200
- Precauciones 3D 204
- S Recommendation 207
- Componente 208
- Canal digital 208
- Videos/Fotos 208
- Resoluciones admitidas en UHD 209
- Reconocimiento facial 210
- Control de movimien 211
- Control de voz 211
- Códecs de video compatibles 220
- Otras restricciones 221
- Decodificadores de video 221
- Decodificadores de audio 221
- VESA DMT 225
- Licencia 228
- Glosario 230
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