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Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Se o televisor aparentar ter um problema, consulte primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções. Em alternativa reveja

a secção de resolução de problemas do e-Manual. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite

o site "www.samsung.com" e clique em Suporte ou contacte o centro de atendimento listado na contracapa deste manual.

- Este LED TFT é um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto,

podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

- Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente. Use as funções

Actualizar agora

Actualização Autom.

no menu do televisor (MENU >

Assistência

Actualização do Software

Actualizar agora

ou MENU >

Assistência

Actualização do Software

Actualização Autom.

Problemas Soluções e explicações

O televisor não se

encontra ligado.

Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado e que o telecomando tem pilhas

activas e se encontra a funcionar correctamente. Se o cabo de alimentação estiver

devidamente ligado e o telecomando estiver a funcionar normalmente, poderá surgir um

problema na ligação do cabo da antena ou no facto de a caixa de televisão por cabo/set-top

box não estar ligada. Verifique a ligação da antena ou ligue a caixa de televisão por cabo/set-

top box.

O televisor não liga. Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à

tomada.

Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.

Experimente carregar no botão

do televisor para se certificar de que o problema não

é causado pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não

funciona" abaixo.

Não se vê imagem/vídeo. Verifique as ligações dos cabos. Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao

televisor e aos dispositivos externos.

Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set-top box,

DVD, Blu-ray, etc.) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo,

se a saída de um dispositivo externo for do tipo HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no

televisor.

Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.

Certifique-se de que selecciona a fonte de entrada correcta.

Desligue e ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.

O telecomando não

funciona.

Substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade

(+/–) na posição correcta.

Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.

Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a

1,8m.

O telecomando da caixa

de televisão por cabo/set-

top box não liga/desliga

o televisor nem regula o

volume.

Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o

televisor. Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para

identificar o código do televisor SAMSUNG.

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