Resolução de problemas
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Resolução de problemas
Quando ligar o dispositivo ou enquanto estiver a
utilizar o mesmo, o dispositivo pedirá que introduza
um dos seguintes códigos:
Código
Experimente o seguinte para solucionar o
problema:
Palavra-passe
Quando a funcionalidade de bloqueio do
dispositivo está activada, tem de introduzir
a palavra-passe que definiu para o seu
dispositivo.
PIN
Ao utilizar o dispositivo pela primeira vez ou
quando a solicitação do código PIN estiver
activada, necessita de introduzir o PIN
fornecido com o cartão SIM ou USIM. Pode
desactivar esta funcionalidade utilizando o
menu Bloquear cartão SIM.
PUK
O cartão SIM ou USIM está bloqueado,
normalmente como resultado da introdução
incorrecta do PIN várias vezes. Necessita de
introduzir o PUK fornecido pelo operador.
PIN2
Quando acede a um menu que requeira o
PIN2, introduza o PIN2 fornecido com o cartão
SIM ou USIM. Para mais informações, contacte
a sua operadora.
O dispositivo exibe uma mensagem de erro da rede ou
do serviço
Se estiver situado em zonas com sinais fracos ou recepção
●
fraca poderá perder a ligação à rede móvel. Desloque-se para
outra área e tente novamente.
Não pode aceder a determinadas opções sem uma subscrição.
●
Contacte o operador para obter mais informações.
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