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故障排除

启动照相机时出现错误信息

三星设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量才能支持照相机应用。如果启动

照相机时收到错误信息，请尝试以下操作：

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为电池充电或换上充满电的电池。

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将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。

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重新启动设备。如果尝试这些操作后，依然无法正常使用照相机，请联系三星

服务中心。

打开音乐文件时出现错误信息

三星设备可能会因为各种原因而无法播放某些音乐文件。如果在设备上打开音乐文

件时收到错误信息，请尝试以下操作：

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将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。

•

确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如果文件受到 DRM 保护，请

确保拥有播放该文件所需的合适许可证或密钥。

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确保设备支持该文件类型。

找不到另一个蓝牙设备

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确保本设备已启动蓝牙无线功能。

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确保要连接的设备已启动蓝牙无线功能 (如有必要)。

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确保设备和另一个蓝牙设备的距离在最大蓝牙范围 (10 米)

之内。

如

果以上方法仍无法解决问题，请联系三星服务中心。

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