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14.9 <故障排除>

打印质量问题

如果机器内部较脏或装纸错误，可能会使打印质量降低。请参见下表解

决问题。

现象建议的解决方法

打印颜色淡或褪色

如果页面上出现白色竖条或褪色区域：

•

墨粉不足。您可以暂时延长墨粉盒的使用

寿命。请参见第 13.4 页。如果仍不能提

高打印质量，请安装新的墨粉盒。

• 纸张可能不符合规格，例如，纸张太潮湿或

太粗糙。请参见第 5.2 页。

• 如果整个页面颜色太淡，打印分辨率太低。

请调整打印分辨率。参见打印机驱动程序的

帮助屏幕。

• 如果同时出现褪色或污迹现象，说明墨粉盒

需要清洁。

• 机器内 LSU 部件的表面可能脏了。清洁 LSU。

请参见第 13.2 页。

墨粉斑点

• 纸张可能不符合纸张规格，例如，纸张太潮

湿或太粗糙。请参见第 5.2 页。

•

传输卷筒可能较脏。清洁机器内部。请参

见第 13.2 页。

• 送纸路径可能需要清洁。请参见第 13.2 页。

字符不全

如果页面随机出现褪色区（通常为圆形）：

• 一页纸有问题。尝试重新打印作业。

•

纸张的含水量不均匀，或纸面上有湿点。

尝试使用另一种品牌的纸张。请参见第

5.2 页。

• 纸批次质量差。造纸工艺有时会使纸的某些

地方不吸墨。尝试使用不同类或不同品牌的

纸张。

• 更改打印机选项，然后再试。转入打印机属

性，单击纸张选项卡，然后设置纸张类型为

厚纸。请参考软件部分，了解详细信息。

• 如果这些步骤仍不能解决问题，请与服务代

表联系。

垂直条纹如果页面上出现黑色的垂直条纹：

• 墨粉盒内的磁鼓可能有划痕。拆除墨粉盒，

安装一个新墨粉盒。请参见第 13.5 页。

如果页面上出现白色垂直条纹：

• 机器内 LSU 部件的表面可能脏了。清洁 LSU。

请参见第 13.2 页。

AaBbCc

彩色或黑色背景如果背景着色情况不佳：

• 换用一种较轻的纸张。请参见第 5.2 页。

• 检查机器的工作环境：过于干燥（低湿度）

或潮湿（RH 超过 80％）的环境都会加重背

景着色。

•

取出旧的墨粉盒，安装新的墨粉盒。请参

见第 13.5 页。

墨粉拖尾

• 清洁机器内部。请参见第 13.2 页。

• 检查纸张类型和质量。请参见第 5.2 页。

• 拆除墨粉盒，安装一个新墨粉盒。请参见第

13.5 页。

反复出现的垂直印痕

如果印痕以均匀的间隔反复出现在打印页面上

：

•

墨粉盒可能损坏。如果页面上出现一个重复

标记，请打印几张清洁的页面，直到墨粉盒

变清洁；请参见第 13.4 页。打印完成后，

如果相同问题仍然出现，可取下该墨粉盒，

然后安装一个新墨粉盒。请参见第 13.5 页。

• 机器的某些部分可能沾有墨粉。如果印痕出

现在纸张背面，则重复几页后印痕可能会自

行消失。

• 定影组件可能损坏。请与服务代表联系。

背景散点

背景墨粉扩散是由随机分布在打印页上的少

量墨粉所形成的。

• 纸张可能过于潮湿。请尝试使用不同批次的

纸张。不需要时请不要打开纸张包装，这样

纸张就不会从空气中吸收太多的湿气。

• 如果在信封上发生背景散点，请改变打印布

局以避免在反面的交叠封口上打印。打印到

封口上会产生此问题。

• 如果整个打印页都出现背景墨粉扩散，请通

过应用程序或打印机属性调整分辨率。

字形改变

•

如果字符扭曲且出现中空图像，可能是因

为纸面太光滑。请尝试使用其它纸张。

请参见第 5.2 页。

• 如果字符扭曲且出现波纹效果，可能是扫描

仪单元需要维修。有关维修事宜，请与服务

代表联系。

现象建议的解决方法

AaBbC

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