Samsung CLP-300N User Manual Page 35

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解决问题
6.
2
解决一般打印问题
有关打印机操作的问题,请参阅表中建议的解决方法。
问题 可能的原因 解决方法
打印机不
印。
打印机没有接上电源。 检查电源线连接。 检查电源开关和电源插
座。
打印机未设置为默认打
印机。
选择
Samsung CLP
-
300 Series
作为默认
打印机。
检查打印机的以下方面: 找到问题后,请分别按以下方法解决。
果出现打印机系统错误,请联系客户服务
代表。
打印机盖未合上。
请关闭打印机盖板。
卡纸。
清除卡纸 请参见第 6.3 页。
未装纸。
装纸。 请参见第 2.3 页。
未安装硒鼓。
装上硒鼓 请参见第 5.3 页。
打印机可能处于手动进
纸模式,且没纸。
检查 Smart Panel 程序窗口中的消息,向
纸盘中加纸,并按控制面板上的
停止
钮。
打印机和计算机之间电
缆的连接不正确。
断开打印机电缆,重新连接。
计算机与打印机之间的
连接电缆有问题。
如果可能,将电缆连接到运行正常的另一
台计算机上并尝试打印文档。 也可以尝试
使用不同的打印机电缆
端口设置不正确。 检查 Windows 打印机设置,确保打印作业
发往正确的端口。 如果计算机有多个
口,确认把打印机接到正确的端口上
打印机可能未正确配置 检查打印机属性以确保所有打印设置均正
确。
安装的打印机驱动程序
可能不正确。
重新安装打印机驱动程序,请参阅
软件部
尝试打印测试页。
打印机发生故障。 检查控制面板上的指示灯,确定打印机是
否指示出任何系统错误
文档太大,计算机没有
足够的硬盘空间以访问
该打印作业。
请留出更多硬盘空间,然后再次打印该文
档。
纸张未送入打
印机。
装纸不正确。 从纸盘中取出纸张,然后重新正确装纸。
检查纸张导板是否安放正确。
纸盘中纸张过多。 从纸盘中取出过多的纸张。
纸张太厚。 仅使用符合打印机规格的纸张。
打印作业非常
缓慢。
打印作业可能太复杂。 降低页面的复杂程度或尝试调整打印质量
设置。
调整打印质量设置,如降低分辨率。如果
已将分辨率设置为
最佳
,请改为
正常
稿
参见
软件部分
您的打印机在打印 A4 大小的纸张时,在
黑白模式下每分钟可打 16 页,在彩色
模式下每分钟可打印 4 页。
您可能打印了高密度
的文档,消耗了大量
的墨粉。
打印此类作业要比平常花费较多的时
间。 请耐心等候。
如果使用 Windows 98/
Me,则可能是后台处理
设置不正确。
开始
菜单中选
设置
,然后选
打印
右键单击
Samsung CLP
-
300 Series
打印机图标,选择
属性
,单
详细信息
选项卡,然后选择
假脱机设
按钮。 选择需要的后台打印设置。
页面的一半是
空白的。
可能是纸张方向设置不
正确。
在应用程序中更改纸张方向。 有关详细
息,请参
软件部分
实际纸张大小与纸张大
小设置不匹配。
确保打印机驱动程序设置中的纸张大小与
纸盘中的纸张相匹配。
或者,确保打印机驱动程序设置中的纸张
大小与您使用的软件应用程序中的纸张选
择相匹配
不断卡纸 纸盘中纸张过多 从纸盘中取出过多纸张。
检查纸张导板是否安放正确。
使用的纸张类型不正确 仅使用符合打印机规格的纸张。
打印机内可能有碎屑。 打开前盖板后,取出成像装置,然后清除
碎屑。
打印机可以打
印,但打印出
的文字不
确、出现乱码
或不完整
打印机电缆松动或有问
题。
断开打印机电缆,然后重新连接。 尝试打
印已经成功打印过的作业。 如果可能,把
打印机连接到另一台正常工作的计算
上,并尝试打印作业。 最后,尝试更换新
的打印机电缆。
选择了错误的打印机驱
动程序。
检查应用程序中的打印机选择菜单,确认
选择了本款打印机。
软件应用程序出故障。 尝试从其它应用程序中打印作业。
操作系统无法工作。 退出 Windows,然后重新启动计算机
闭打印机,然后重新打开。
问题 可能的原 解决方法
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